Läsa agentanalys i Console

När agenter är aktiva övervakar du deras prestanda i Console Agents, utöver företagets Dashboard-hjältar.

Listflikar

På företagsnivå (Agents-området utan ett enskilt flöde valt):

• Agents — inventering av webbflöden och meddelandeflöden.
• Breakdown — LinkedIn-inriktningsstatistik summerad över alla meddelandeflöden för företaget.
• Time series — trender över tid.
• Cohorts — segmentjämförelser.

Agentdetaljer

Öppna en agent för Breakdown, Time series och Cohorts. Meddelandeflöden visar även Kontakter för det flödet.

LinkedIn Breakdown (företag eller enskild agent)

På Breakdown för meddelandeflöden ser du tre staplade sektioner. Det valda datumintervallet gäller endast utgående åtgärder; trattvärden visar aktuella pågående inskrivningar (inte datumintervallet).

Utgående åtgärder — valt tidsintervall

KPI-rutor räknar LinkedIn-steg slutförda under perioden: skickade förfrågningar, accepterade kontakter, DMs, InMails, profilvisningar, följare, gillade inlägg, återtagna inbjudningar, misslyckade utskick och pausade körningar. Använd detta för att granska vad som faktiskt hänt under det filtrerade fönstret.

Bästa sändningstider

Bästa sändningstider visar vilken veckodag och vilken del av dagen som fungerar bäst för kontakter, svar och smarta leads. Flödet använder detta för att skicka under de starkaste timmarna och för att skicka mer under de starkaste schemalagda dagarna. Utskick sker inom de dagar och timmar som redan är inställda på flödet. Andra schemalagda dagar skickar fortfarande, och veckototalen förblir densamma.

Planerade åtgärder — nästa 7 dagar

En tabell med en rad per kalenderdag (med start idag i Europa/Oslo) och kolumner för varje planerad LinkedIn-åtgärdstyp: Connect, Message, InMail, Visa profil, Följ, Gilla och Återta, samt en Total-kolumn.

• Förfallna schemalagda utskick räknas på idag.
• Denna tabell är oberoende av datumfiltret — den visar alltid de kommande sju dagarna rullande.
• Tidsinställda väntetider som bara finns som pågående timers (utan lagrad schemarad) är en lägsta gräns.

Under tabellen räknar Väntar på första åtgärd inskrivna kontakter utan utgående milstolpe än och utan förväntad åtgärd de kommande sju dagarna.

Att ta bort en kontakt från varje prospektlista och manuell tagg som flödet använder blockerar nästa utskick, inklusive någon som väntar på en plats och någon som redan har fått kontaktförfrågan eller meddelande skickat. Deras rad stannar kvar i tabellen tills dess, och sedan går inte utskicket ut. Ställ in som inaktiv på agenten rensar schemalagda steg för hela flödet nu. Ställ in som aktiv återställer dem. Detaljer: Prospektering och sökning i offentliga register.

På företagets Breakdown-flik summeras utgående åtgärder, planerade åtgärder och trattotal över alla meddelandeflöden. En kontakt inskriven i två flöden kan visas två gånger, vilket motsvarar separata inskrivningar.

LinkedIn-inriktningsstatistik — hela tiden

Tratten visar målkontakter, inskrivna, skickade förfrågningar, accepterade, skickade meddelanden och svar som aktuellt inskrivningsläge, inte begränsat till datumintervallet. Konverteringsgrader mellan stegen hjälper dig att upptäcka tapp i den aktiva pipelinen.

Flödesessioner och unika användare

Dessa två KPI:er delar namn över flödestyper, men vad som startar en session skiljer sig åt.

Webbflöden

Mätvärde	Betydelse
Flödesessioner	Varje gång någon öppnar eller påbörjar flödesupplevelsen (jämförbart med ett "öppnande").
Unika användare	Unika personer över dessa sessioner i valt datumintervall. Avdubblett för hela perioden — inte summerat dag för dag.

LinkedIn-meddelandeflöden

Mätvärde	Betydelse
Flödesessioner	Varje kontakt med lyckad LinkedIn-aktivitet under perioden: profilvisning, kontaktförfrågan, DM eller InMail.
Unika användare	Unika kontakter med sådan inriktningsaktivitet under perioden (också avdubblett för perioden).

Enbart inskrivning skapar inte en session. Att lägga till någon i ett meddelandeflöde (eller parkera dem tills ett schemalagt utskicksfönster) är inte LinkedIn-aktivitet. Om inskrivna är högt och Flödesessioner är lågt väntar eller skjuts kontakter upp — de har ännu inte visats/kopplats/skickats meddelande. Kontrollera Planerade åtgärder och Väntar på första åtgärd på Breakdown för när utskick förväntas.

Tratten för inriktning på Breakdown (mål, inskrivna, kontakter, accepterade, svar osv.) är separat från Flödesessioner / Unika användare. Förvänta dig inskrivna ≫ sessioner tills utgående åtgärder lyckas.

Interaktioner och andra hjältar

• Interaktioner — webb: engagerade sessioner (meningsfullt deltagande). LinkedIn: accepterade kontakter eller svar (inkommande användaråtgärder).
• Smart Leads — webb-captures, eller kvalificerade positiva LinkedIn-svar.
• Smart Clicks — promo / kvalificerade länk-konverteringar.
• Replies Waiting — Inkorgstrådar som behöver en operatör.

Betald spend (Beta)

När ett Meta-, Google-, LinkedIn- eller ChatGPT-annonskonto är anslutet visas en Betald spend-remsa under KPI-korten. Varje plattform med spend under valt datum får ett kort. Totalsumman är all kampanjutgift under intervallet; SMOC-kampanjer är den andel vars kampanj-id eller namn matchar en utm_campaign från SMOC-besök (inklusive ett namn-prefix när Meta senare lagt till ett suffix). Spend synkas varje timme (senaste två dagarna) och vid Uppdatera spend (senaste 90 dagarna). Se Anslut Meta, Google och LinkedIn Ads.

Studioanalys

För insikt på vägnivå, öppna agenten i Studio Design → Analys för värmekartor och vägprestanda. Öppna Rekommendationer (stjärnglans) för att generera AI-förslag för det sparade flödet — webbcopy/struktur, eller LinkedIn-copy och A/B-varianter. Dashboardens Förbättra agenter-flöde kan starta det jobbet efter 100+ interaktioner.

Relaterat

• Anslut Meta, Google och LinkedIn Ads
• Förbättra agenter från Console dashboard
• Använda Studio-rekommendationer
• Webbflöde vs meddelandeflöde
• FAQ: Dashboard-KPI:er
• Läsa och analysera Dashboarden
• Förstå statistikpanelen för specifika flöden