Analyse von Agenten-Analytics in der Console

Nachdem Agenten live sind, ist Agents in der Console der Ort, an dem Sie die Leistung über die Helden im Unternehmens-Dashboard hinaus überwachen.

Listentabs

Auf Unternehmensebene (der Bereich Agents ohne ausgewählten Ablauf):

• Agents — Übersicht über Web- und Nachrichtenabläufe.
• Breakdown — LinkedIn-Outreach-Metriken, zusammengefasst über alle Nachrichtenabläufe des Unternehmens.
• Time series — zeitliche Trends.
• Cohorts — Segmentvergleiche.

Agenten-Detail

Öffnen Sie einen Agenten für Breakdown, Time series und Cohorts. Nachrichtenabläufe zeigen außerdem Kontakte für diesen Ablauf an.

LinkedIn-Breakdown (Unternehmen oder einzelner Agent)

Im Bereich Breakdown für Nachrichtenabläufe sehen Sie drei gestapelte Abschnitte. Der ausgewählte Datumsbereich gilt nur für ausgehende Aktionen; die Trichterzahlen spiegeln aktuelle Einschreibungen wider (nicht den Datumsbereich).

Ausgehende Aktionen — ausgewählter Zeitraum

KPI-Kacheln zählen LinkedIn-Schritte, die im Zeitraum abgeschlossen wurden: versendete Kontaktanfragen, angenommene Verbindungen, DMs, InMails, Profilansichten, Follows, Beitrags-Likes, zurückgezogene Einladungen, Sende-Fehler und pausierte Läufe. Nutzen Sie dies, um zu prüfen, was im gefilterten Zeitraum tatsächlich passiert ist.

Beste Versandzeiten

Beste Versandzeiten zeigt, an welchem Wochentag und zu welcher Tageszeit Verbindungen, Antworten und Smart Leads am besten funktionieren. Der Ablauf nutzt diese Information, um während der stärkeren Stunden zu senden und mehr der Woche auf die stärkeren geplanten Tage zu legen. Die Sendungen bleiben innerhalb der bereits im Ablauf festgelegten Tage und Stunden. Auch andere geplante Tage senden weiterhin, und die Wochen-Gesamtsumme bleibt gleich.

Geplante Aktionen — nächste 7 Tage

Eine Tabelle mit einer Zeile pro Kalendertag (beginnend heute in Europa/Oslo) und Spalten für jeden geplanten LinkedIn-Schritt: Connect, Message, InMail, Profil ansehen, Folgen, Liken und Zurückziehen, plus eine Gesamt-Spalte.

• Überfällige geplante Sendungen werden auf heute gezählt.
• Diese Tabelle ist unabhängig vom Datumsfilter — sie zeigt immer die rollierenden nächsten sieben Tage.
• Zeitgesteuerte Wartezeiten, die nur als laufende Timer existieren (ohne gespeicherte Planungszeile), sind eine Untergrenze.

Unterhalb der Tabelle zählt Warten auf erste Aktion eingeschriebene Kontakte, bei denen noch kein ausgehender Meilenstein erreicht wurde und in den nächsten sieben Tagen kein Fälligkeitszeitpunkt ansteht.

Das Entfernen eines Kontakts aus jeder Prospektliste und jedem manuellen Tag, den der Ablauf verwendet, blockiert den nächsten Versand, einschließlich Personen, die auf einen Slot warten oder sich bereits im Status „Verbindung gesendet“ oder „Nachricht gesendet“ befinden. Ihre Zeile bleibt bis zu diesem Zeitpunkt in der Tabelle, und dann wird die Sendung nicht ausgeführt. Als inaktiv setzen beim Agenten löscht geplante Schritte für den gesamten Ablauf sofort. Als aktiv setzen stellt sie wieder her. Details: Prospecting und öffentliche Registersuche.

Im Breakdown-Tab auf Unternehmensebene werden ausgehende Aktionen, geplante Aktionen und Trichter-Gesamtsummen über alle Nachrichtenabläufe zusammengefasst. Ein Kontakt, der in zwei Abläufen eingeschrieben ist, kann zweimal erscheinen, entsprechend separaten Einschreibungen.

LinkedIn-Outreach-Gesamtsummen — gesamt

Der Trichter zeigt Zielkontakte, Eingeschriebene, gesendete Verbindungen, angenommene Verbindungen, gesendete Nachrichten und Antworten als aktuellen Einschreibestatus, nicht auf den Datumsbereich begrenzt. Konversionsraten zwischen den Schritten helfen, Abbrüche in der Live-Pipeline zu erkennen.

Ablauf-Sessions und eindeutige Nutzer

Diese beiden KPIs tragen denselben Namen über Ablauf-Typen hinweg, aber was eine Session startet, unterscheidet sich.

Web-Abläufe

Metrik	Bedeutung
Ablauf-Sessions	Jedes Mal, wenn jemand die Ablauf-Erfahrung öffnet oder beginnt (vergleichbar mit einem „Open“).
Eindeutige Nutzer	Unterschiedliche Personen über diese Sessions im ausgewählten Zeitraum. Für den gesamten Zeitraum dedupliziert – nicht Tag für Tag aufsummiert.

LinkedIn-Nachrichtenabläufe

Metrik	Bedeutung
Ablauf-Sessions	Jeder Kontakt mit erfolgreicher LinkedIn-Aktivität im Zeitraum: Profilansicht, Kontaktanfrage, DM oder InMail.
Eindeutige Nutzer	Unterschiedliche Kontakte mit dieser Outreach-Aktivität im Zeitraum (ebenfalls für den Zeitraum dedupliziert).

Allein die Einschreibung erzeugt keine Session. Das Hinzufügen einer Person zu einem Nachrichtenablauf (oder das Parken bis zum geplanten Sendezeitfenster) ist keine LinkedIn-Aktivität. Wenn Eingeschriebene hoch und Ablauf-Sessions niedrig sind, warten oder sind Kontakte zurückgestellt – sie wurden noch nicht angesehen/verbunden/angeschrieben. Prüfen Sie Geplante Aktionen und Warten auf erste Aktion im Breakdown, um zu sehen, wann Sendungen erwartet werden.

Der Outreach-Trichter im Breakdown (Ziel, Eingeschriebene, Verbindungen, Annahmen, Antworten usw.) ist getrennt von Ablauf-Sessions / Eindeutigen Nutzern. Erwarten Sie Eingeschriebene ≫ Sessions, bis ausgehende Aktionen erfolgreich sind.

Interaktionen und andere Helden

• Interaktionen — Web: engagierte Sessions (bedeutungsvolle Teilnahme). LinkedIn: angenommene Verbindungen oder Antworten (eingehende Nutzeraktionen).
• Smart Leads — Web-Erfassungen oder qualifizierte positive LinkedIn-Antworten.
• Smart Clicks — Promo- / qualifizierte Link-Konversionen.
• Antworten offen — Posteingangs-Threads, die einen Operator benötigen.

Bezahlte Ausgaben (Beta)

Wenn ein Meta-, Google-, LinkedIn- oder ChatGPT-Ads-Konto verbunden ist, erscheint ein Bezahlte Ausgaben-Streifen unter den KPI-Karten. Jede Plattform mit Ausgaben im ausgewählten Zeitraum erhält eine Karte. Die Gesamtsumme ist der gesamte Kampagnenumsatz in diesem Zeitraum; SMOC-Kampagnen ist der Anteil, dessen Kampagnen-ID oder Name mit einem utm_campaign aus SMOC-Besuchen übereinstimmt (einschließlich eines Namenspräfixes, wenn Meta später ein Suffix hinzufügte). Die Ausgaben werden stündlich synchronisiert (letzte zwei Tage) und bei Ausgaben aktualisieren (letzte 90 Tage). Siehe Meta, Google und LinkedIn Ads verbinden.

Studio-Analyse

Für Einblicke auf Ablaufebene öffnen Sie den Agenten in Studio unter Design → Analyse für Heatmaps und Ablauf-Performance. Öffnen Sie Empfehlungen (Funkeln), um KI-Vorschläge für den gespeicherten Ablauf zu generieren — Web-Text/Struktur oder LinkedIn-Text und A/B-Varianten. Der Dashboard-Feed Agenten verbessern kann diesen Job nach 100+ Interaktionen starten.

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