Meta, Google, LinkedIn und ChatGPT Ads verbinden

Verbinden Sie ein Werbekonto unter Console → Einstellungen → Integrationen, damit SMOC serverseitige Conversions aus veröffentlichten Web-Abläufen senden und bezahlte Ausgaben auf den Agenten-Dashboards als Overlay anzeigen kann.

Diese Integration ist Beta. Die Einrichtung ist auf fakturierte Unternehmen beschränkt. Super-Admins können die Seiten zum internen Testen öffnen. Das Verbinden eines Kontos misst Conversions und Ausgaben. Es schaltet keine Kampagne ein.

Die Werbetexte werden in Studio erstellt. Öffnen Sie den Web-Ablauf, gehen Sie zu Targeting und klicken Sie auf Generieren. Dadurch öffnet sich ChatGPT, Claude, Grok oder Gemini mit einem pausierten Anzeigen-Briefing für Meta, Google, LinkedIn oder ChatGPT Ads. Sie prüfen und senden es. Alle Schritte: Anzeigen aus Studio generieren.

Google Ads, LinkedIn Ads und ChatGPT Ads verwenden denselben Seitenaufbau: verbinden, DPA akzeptieren, dann die URL-Parameter kopieren. Meta, Google und LinkedIn verbinden sich per OAuth. ChatGPT verwendet einen Ads API-Schlüssel. Wo Sie die Parameter einfügen, ist auf jeder Plattform unterschiedlich.

Was Sie bekommen

Nachdem Sie ein Konto verbunden, die DPA akzeptiert und ein Werbekonto ausgewählt haben:

• Conversions — Interaktions-, Lead- und Smart Click (Coupon-Einlösung) Ereignisse werden automatisch aus einem veröffentlichten Web-Ablauf hochgeladen. Für diese Ereignisse sind keine Custom HTML Step-Callbacks erforderlich.
• Ausgaben — Kampagnen-Tagesausgaben, Impressionen und Klicks werden stündlich synchronisiert. Die Agenten-Dashboards zeigen einen Paid-Strip unter der KPI-Zeile.
• SMOC-Anteil — der Anteil dieser Ausgaben für Kampagnen, deren aktueller Plattform-Kampagnenname oder ID mit einem utm_campaign aus SMOC-Besuchen übereinstimmt (exakte Übereinstimmung oder der UTM-Name ist ein Präfix des Meta-Namens). Geben Sie die stabile Kampagnen-ID in utm_id an, damit eine Umbenennung die Verknüpfung nicht unterbricht.

Head Tags Pixel sind weiterhin nützlich für PageView / Tag Load auf der Landingpage. Der Server-Upload ersetzt Google gtag und LinkedIn lintrk Step-Callbacks, sobald diese Plattform verbunden ist. Für Meta gilt: Nur im Browser dual-taggen, wenn das fbq-Ereignis denselben event_name und eventID ({type}:{conversationId}) verwendet.

Arbeitsbereiche, die nicht fakturiert sind oder noch keine Verbindung haben, behalten den Head Tags + Custom HTML Pfad.

1. Konto verbinden

1. Gehen Sie in Console zu Einstellungen → Integrationen.
2. Öffnen Sie Meta Ads, Google Ads, LinkedIn Ads oder ChatGPT Ads.
3. Für Meta, Google und LinkedIn verbinden Sie sich über den OAuth-Bildschirm der Plattform. Für ChatGPT fügen Sie den Ads API-Schlüssel ein. SMOC prüft das Werbekonto. Fügen Sie eine Pixel-ID ein, um diesen Pixel zu verwenden: SMOC fügt diesem Pixel drei Ereignis-Einstellungen hinzu — SMOC Interaction (contents_viewed), SMOC Lead (lead_created) und SMOC Click (benutzerdefiniert smoc_link_click) — und erstellt keinen neuen Pixel. Ein Pixel wird nur erstellt, wenn das Konto noch keinen hat. Gibt ChatGPT 404 oder 403 zurück, fügen Sie die Pixel-ID und den Conversions API-Schlüssel aus dem Ads Manager im selben Formular ein.
4. Akzeptieren Sie die Datenverarbeitungsbestätigung (DPA).
5. Wählen Sie das Werbekonto aus, das SMOC verwenden soll. Für Meta stellen Sie auch den Pixel für die Conversions API ein. ChatGPT verwendet das Konto des Ads API-Schlüssels. Bei erfolgreichem Pixel-Setup wird die Pixel-ID für Sie gespeichert.
6. Kopieren Sie die URL-Parameter von dieser Seite (nur Parameter, kein führendes ?). Bei Meta fügen Sie sie in das Feld Anzeige → Tracking → URL-Parameter ein (oder bauen Sie einen URL-Parameter). Meta hat keine Konto-UTM-Einstellung; verwenden Sie denselben String bei jeder Anzeige (oder per Bulk-Edit). Fügen Sie diese Tags nicht in die Website-URL jeder Anzeigengruppe ein. Bei Google fügen Sie sie als Final URL Suffix unter Einstellungen → Zusätzliche Einstellungen → Kampagnen-URL-Optionen (Kampagne oder Konto) oder bei der Anzeige ein. Lassen Sie die Final URL als Flow-URL. Bei LinkedIn fügen Sie sie in URL-Tracking-Parameter auf Konto- oder Kampagnenebene ein, nicht in die Ziel-URL. Bei ChatGPT ersetzen Sie <campaign name> und <campaign id> selbst und fügen Sie den String bei der Anzeige ein. ChatGPT hängt oppref an. Fügen Sie kein Click-ID-Makro hinzu.

Das Akzeptieren der DPA füllt auch die letzten 30 Tage gespeicherter Leads nach, die noch als bezahlt gelten, und startet einen 90-Tage-Ausgabenabruf. Danach werden die Ausgaben für die letzten zwei Tage stündlich aktualisiert. Mit Ausgaben aktualisieren auf derselben Seite können Sie die letzten 90 Tage erneut abrufen.

Interaktions-, Lead- und Smart Click-Ereignisse sind standardmäßig aktiviert. Sie können einen Ereignistyp im Konto deaktivieren, wenn Sie ihn nicht hochladen möchten.

2. Anzeigen auf die Flow-URL mit dem Rezept verweisen

Verwenden Sie die veröffentlichte Flow-URL als Landingpage (https://go.smoc.ai/<company>/<flow>/<variant> oder Ihre eigene Domain).

Verwenden Sie den Kampagnennamen in utm_campaign für Console-Filter und Berichte, wenn die Plattform ein Namens-Token hat. Geben Sie die ID, die die Ausgabensynchronisierung speichert, in utm_id an, damit eine Umbenennung die Verknüpfung nicht unterbricht. Meta Insights zeigt den aktuellen Kampagnennamen; der UTM-Name ist der, den die Kampagne beim Klick hatte.

Bei Meta öffnen Sie eine Anzeige im Ads Manager, scrollen Sie zu Tracking und fügen Sie den String in URL-Parameter ein (kein führendes ?). Verwenden Sie denselben String bei jeder Anzeige — {{campaign.name}}, {{campaign.id}} und {{ad.name}} werden beim Klick ausgefüllt. Bulk-Edit, um es auf mehrere Anzeigen anzuwenden. Fügen Sie diese Tags nicht in die Website-URL jeder Anzeigengruppe ein. Meta-Hilfeartikel: URL-Parameter zu Meta-Anzeigen hinzufügen.

Bei Google öffnen Sie die Kampagne oder das Konto, gehen Sie zu Einstellungen → Zusätzliche Einstellungen → Kampagnen-URL-Optionen und fügen Sie den String als Final URL Suffix ein (oder direkt bei der Anzeige). Lassen Sie die Final URL als Flow-URL. Fügen Sie keine ValueTrack-Tokens in die Final URL ein. Google hat kein Kampagnennamen-Token, daher bleibt {campaignid} sowohl in utm_campaign als auch in utm_id.

Bei LinkedIn öffnen Sie URL-Tracking-Parameter auf Konto- oder Kampagnenebene (nicht die Ziel-URL) und fügen Sie den String dort ein. Werte sind in Großbuchstaben in doppelten geschweiften Klammern. Im aktuellen Campaign Manager ist {{AD_SET_ID}} das Ad Set — die Entität, die LinkedIn-API weiterhin als Kampagne bezeichnet — daher erfolgt die Ausgabenverknüpfung damit. {{CAMPAIGN_ID}} ist die übergeordnete Kampagne; fügen Sie sie nicht in utm_id ein. Lassen Sie die Ziel-URL als Flow-URL. LinkedIn-Hilfeartikel: URL-Tracking-Parameter im Campaign Manager.

Bei ChatGPT fügen Sie den String in die URL-Parameter der Anzeige ein und ersetzen Sie die beiden Platzhalter durch den Kampagnennamen und die ID. ChatGPT hat keine ValueTrack-ähnlichen Makros für diese Felder. Lassen Sie utm_medium=cpc stehen. ChatGPT hängt oppref beim Klick an.

Plattform	Wo einfügen	Parameter
Meta	Anzeige → Tracking → URL-Parameter	utm_source=meta_{{site_source_name}}&utm_medium=paid_social&utm_campaign={{campaign.name}}&utm_id={{campaign.id}}&utm_content={{ad.name}}
Google	Final URL Suffix (Kampagne, Konto oder Anzeige)	utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaignid}&utm_id={campaignid}&utm_content={creative}
LinkedIn	Konto- oder Kampagnen-URL-Tracking-Parameter	utm_source=linkedin&utm_medium=paid_social&utm_campaign={{AD_SET_NAME}}&utm_id={{AD_SET_ID}}&utm_content={{AD_NAME}}
ChatGPT	Anzeige-URL-Parameter. Ersetzen Sie die beiden Platzhalter.	utm_source=chatgpt&utm_medium=cpc&utm_campaign=<campaign name>&utm_id=<campaign id>

utm_medium muss ein bezahlter Wert bleiben (cpc, ppc, paid, paid_social, pmax, display oder paid-social). Das oder eine Google/Microsoft Click-ID in der URL entscheidet, ob SMOC den Besuch als bezahlt einstuft.

3. Click-IDs — keine Tracking-Cookies erforderlich

SMOC liest die Click-IDs, die die Werbeplattformen bereits auf die Landing-URL setzen (gclid, gbraid, wbraid, fbclid, li_fat_id, oppref und ähnliche), speichert sie im Gespräch und sendet sie serverseitig. Es liest nicht die _fbc, _fbp oder _gcl_* Cookies.

Für Meta wird fbclid als fbc gesendet. Google benötigt gclid, gbraid oder wbraid (und verwirft Ereignisse, die älter als 90 Tage sind). LinkedIn benötigt li_fat_id oder eine gehashte E-Mail. ChatGPT sendet oppref mit dem Ereignis und verwirft Ereignisse, die älter als 7 Tage sind. oppref allein markiert einen Besuch nicht als bezahlt — das Rezept-utm_medium=cpc tut das.

Wenn der Klick nie mit diesen Query-Parametern (oder einem bezahlten utm_medium) landet, wird die Conversion nicht eingereiht. Organischer Traffic wird übersprungen.

4. Was automatisch ausgelöst wird

In einem veröffentlichten Web-Ablauf (kein Studio-Entwurf, kein LinkedIn Nachrichtenablauf):

SMOC-Ereignis	Wann	Meta	Google	LinkedIn	ChatGPT
Interaktion	Erste aufgezeichnete ausgehende Interaktion	ViewContent	SMOC_Interaction	SMOC_Interaction	contents_viewed
Lead	Lead-Formular erfasst	Lead	SMOC_Lead	SMOC_Lead	lead_created
Smart Click	Coupon als eingelöst markiert	Contact	SMOC_Click	SMOC_Click	benutzerdefiniert smoc_link_click

Meta erstellt keine Ereignisse im Ads Manager. Es sendet die Standardnamen an den Pixel. Google erstellt Conversion-Aktionen, und LinkedIn erstellt Conversion-Regeln, sobald ein Ereignis erstmals hochgeladen wird. ChatGPT erstellt die drei Ereignis-Einstellungen beim Verbinden. Eine eingefügte Pixel-ID wird wiederverwendet, und diese Einstellungen werden auf diesem Pixel erstellt, wenn ChatGPT seine Conversion-Quelle zurückgibt.

Jedes Ereignis wird pro Gespräch und Plattform höchstens einmal gesendet (lead:conversationId usw.).

Einwilligung: Gehashte E-Mail, Telefon, IP und User-Agent werden nur einbezogen, wenn eine Marketing-Einwilligung vorliegt oder der Besucher sich außerhalb des EWR/UK/Schweiz befindet und die Einwilligung nicht angegeben wurde. Abgelehnt oder eingeschränkt + nicht angegeben → kein Enhanced Matching. Meta wendet in diesen Fällen auch Limited Data Use an.

5. Bezahlte Ausgaben bei Agenten

In Console Agenten (und im Unternehmens-Dashboard, wenn ein Unternehmen ausgewählt ist) befindet sich eine Paid spend-Zeile unter den KPI-Karten. Jede verbundene Plattform mit Ausgaben im gewählten Zeitraum erhält eine eigene Karte.

• Die große Zahl ist alle Kampagnenausgaben im gewählten Zeitraum — nicht nur SMOC-Kampagnen.
• SMOC-Kampagnen ist der Anteil, dessen Kampagnen-ID oder Name mit einem utm_campaign aus SMOC-Besuchen übereinstimmt (plus dem Kampagnenfilter, falls gesetzt). Die Übereinstimmung ist nicht groß-/kleinschreibungssensitiv, und ein UTM-Name passt auch zu einem Meta-Kampagnentitel, der einen Suffix hinzufügt (z. B. Retrade Smoc Selgere passt zu Retrade Smoc Selgere - View Content).
• Kampagnen anzeigen listet die Kampagnen und eine SMOC ja/— Spalte auf.

Die stündliche Synchronisierung umfasst heute und die beiden vorherigen Tage. Fehlt eine neue Kampagne, verwenden Sie Ausgaben aktualisieren auf der Integrationsseite (letzte 90 Tage). Agenten zeigen standardmäßig die letzten sieben Tage an, daher erscheinen ältere Ausgaben nur, wenn Sie den Zeitraum erweitern.

Prüfen, ob es funktioniert

1. Öffnen Sie die veröffentlichte Flow-URL mit den Rezept-UTMs und einer echten oder Test-Click-ID (fbclid, gclid, li_fat_id oder oppref).
2. Führen Sie eine Interaktion und einen Lead im veröffentlichten Ablauf durch.
3. Öffnen Sie in Console die Integrationsseite und prüfen Sie, ob aktuelle Ereignisse akzeptiert werden (nicht fehlgeschlagen / abgelaufenes Token).
4. Warten Sie in der Ads-Oberfläche auf die Conversion-Aktion oder das CAPI-Ereignis (kann einige Stunden dauern).
5. Nach Vorliegen der Insights, Ausgaben aktualisieren und Paid spend bei Agenten prüfen.

Wenn das OAuth-Token abläuft, erhalten Admins eine Reconnect-Benachrichtigung im Console-Benachrichtigungscenter (die Glocke). Öffnen Sie sie, um zu Einstellungen zurückzukehren und erneut zu verbinden. Google- und LinkedIn-Access-Tokens werden automatisch aktualisiert; Meta (und ein fehlgeschlagenes Refresh) benötigt ein neues Connect. ChatGPT verwendet kein OAuth. Fügen Sie einen neuen Ads API-Schlüssel mit Connect ein, wenn Sie ihn rotieren. Neue Conversions und Ausgabensynchronisierung pausieren, bis die Verbindung wieder aktiv ist.

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