Saat kaiken irti yhteystietolistastasi

Käytä kontaktisuodattimia ja tilastoja asiakaskantasi tutkimiseen.

Osio 1: Tilastot

• Käyttäjien kokonaismäärä: Kuinka monta käyttäjää sinulla on listallasi. Tämä sisältää liidit ja asiakkaat, sekä SMOCin kautta rekisteröidyt että tuodut. 
• Liidit: Kuinka moni on jättänyt tietonsa. Tämä voi olla esimerkiksi ilmoittautumisia, kilpailuun osallistujia tai kyselyyn vastanneita.
• Asiakkaat: Kuinka moni on rekisteröitynyt asiakkaaksi, tuotu asiakkaaksi tai muutettu asiakkaaksi.
• Menetetyt: Liidit tai asiakkaat, jotka olet siirtänyt tilaan "menetetty" tai merkinnyt menetetyiksi. Käytetään usein win-back-virrassa.
• Ei mikään: Liidit tai asiakkaat, jotka olet siirtänyt tilaan "ei mikään" tai merkinnyt menetetyiksi.
• Konvertoidut asiakkaat: Liidit, joiden tilan olet muuttanut liidistä asiakkaaksi.

Osio 2: Suodattimet

• Etsi yhteystietoa: Jos tiedät kontaktin nimen tai sähköpostin, voit etsiä sitä tästä. 
• Valitse ajanjakso: Suodata sen perusteella, milloin kontakti viimeksi oli vuorovaikutuksessa jonkin virtasi kanssa tai tuotiin järjestelmään. Aseta ajanjakso tai valitse esiasetetuista suodattimista vasemmalta. 

• Virta: Valitse, minkä virran kontakteja haluat näyttää. 
• Kyselyt: Virroissa, joissa on kyselyitä, voit valita näyttää vain ne kontaktit, jotka ovat vastanneet tiettyyn kysymykseen, sekä heidän vastauksensa. 

• Toivottu palkinto: Jos virrassa oli palkinto, voit suodattaa sen mukaan, mitä palkintoa olet lähettämässä. Tämä on erityisen hyödyllistä, jos lähetät palkinnot suoraan SMOC-järjestelmästä tai sinulla on virta, jossa loppukäyttäjä voi valita haluamansa palkinnon tyypin.

• Palkintosaldo: Voit suodattaa sen mukaan, kenelle olet jo lähettänyt palkinnon ja kenellä on positiivinen saldo.
  Huom! Kun asiakas vastaa virtaan, josta palkitaan, sinun täytyy muuntaa asiakas liidistä asiakkaaksi saadaksesi positiivisen saldon. Voit lähettää palkinnon vain, jos asiakkaalla on positiivinen saldo. 

• Lisää suodattimia:
  • Tuotu tila: Täällä voit suodattaa sen perusteella, onko asiakas/liidi tuotu ja millä statuksella hänet on tuotu. 
  • Esitetyt kampanjat: Täällä voit suodattaa sen perusteella, minkä kampanjan asiakas/liidi on lunastanut. Tämä voi olla linkin klikkaus, videon katsominen, ystävän suosittelu tai rekisteröityminen. 
  • Lunastetut kampanjat:
  • Suostumusvaihtoehdot:

• Kolme pistettä:

• Tuo: Jos haluat tuoda listan nykyisistä kontakteistasi. Tämä on hyödyllistä, kun luot yksilöllisiä suosittelulinkkejä tai lähetät kyselyn yksilöllisellä linkillä. 

HUOM! Listan tuomiseen tarvitset CSV-tiedoston, jossa on vain kolme saraketta. Niissä tulee olla tekstit "firstname", "lastname" ja "email", juuri tässä järjestyksessä ja pienillä kirjaimilla.

• Vie: Voit joko valita kontaktit, jotka haluat viedä, tai jos vain napsautat "Vie" valitsematta ketään, viet koko listan. 
• Luo kontakti: Jos haluat lisätä kontaktin manuaalisesti. Täytä tarvittavat tiedot ja määritä kontaktin tila. 

• Poista valitut: Valitse ensin poistettavat kontaktit napsauttamalla ruutua heidän nimensä/sähköpostinsa vieressä ja napsauta sitten tästä poistaaksesi valitut kontaktit. 
• Luo suosittelulinkit: Jos haluat luoda listan yksilöllisistä linkeistä. Saat listan suoraan sähköpostiisi valitsemillasi tiedoilla. 
  • Valitse virta: Valitse, mihin virtaan haluat luoda linkkejä. 
  • Valitse linkkityyppi: Voit valita suosittelulinkit, mikä on hyödyllistä, jos haluat lähettää vain suosittelulinkin, jonka kontakti voi jakaa ystävilleen, tai virtalinkin, joka vie kontaktin ensin virtaan, ja sitten he voivat saada linkin sieltä. Tämä on hyödyllistä, jos haluat antaa heille tietoa, mutta et halua heidän rekisteröityvän ennen kuin he jakavat linkin. Toinen käyttötapaus on, jos lähetät kyselyn ja heidän vastauksensa yhdistetään kontaktiin ilman, että heidän tarvitsee rekisteröidä tietojaan. Jos valitset molemmat, saat molemmat linkit.
  • Valitse mitkä kontaktit: Voit joko esivalita kontaktit, joille haluat luoda linkit, tai valita kaikki. 

Aiheeseen liittyvät oppaat

Jatka näiden aiheeseen liittyvien oppaiden parissa

Yhdistä SMOC HubSpotiin

IntegraatiotConsoleProspektointi

Yhdistä Meta-, Google-, LinkedIn- ja ChatGPT-mainokset

IntegraatiotConsoleKehittäjät

Yrityssivustojen läpikäynti rikkaampaa kaupallista profiilia varten

AloitusConsole

Näytä kaikki oppaat →