01
IA lee la empresa
Cada agente
IA recorre el sitio y escribe la oferta, la audiencia, la voz y la marca. El chat del sitio, los flujos de tarjetas y LinkedIn parten de ahí.
Generar un flujo con IA en SMOC Studio
Generar un flujo con IA en SMOC Studio 
SMOC Studio puede crear un flujo completo y listo para editar a partir de un breve resumen. En lugar de empezar desde cero, describes tu objetivo y algunos detalles, y SMOC genera todo el diagrama de flujo: mensajes, preguntas, ramificaciones y generación de leads, que luego puedes perfeccionar.
Esta guía explica dónde encontrar el generador, para qué sirve cada campo y cómo obtener los mejores resultados. En Console, Crear agente ofrece Chat, Tarjeta o Mensaje antes de abrir Studio.
Cuándo usar la generación con IA
Úsalo cuando quieras:
- Empezar un flujo completamente nuevo rápidamente en lugar de construirlo nodo a nodo.
- Obtener un primer borrador sólido para editar y mejorar, en lugar de una página en blanco.
- Crear variantes específicas para cada canal (por ejemplo, una versión para anuncios de Meta frente a email).
Si ya tienes un flujo que funciona y solo quieres mejoras específicas, utiliza las Recomendaciones de Studio — genera desde el panel de destellos (o desde el Panel Mejorar agentes después de 100+ interacciones). Las recomendaciones optimizan un flujo guardado existente; la IA Skriv construye la estructura.
Dónde encontrarlo
- Abre tu flujo en SMOC Studio.
- En la barra superior, cambia al modo Configuración.
- Se abre el panel Generar flujo.
Consejo: El generador construye en el flujo que tienes abierto, en tu idioma actual. Úsalo en un flujo nuevo/vacío si quieres una estructura desde cero.
El idioma de la cabecera de Studio es el texto del lienzo. No es el idioma del sitio ni de Console. Esos siguen el menú de idioma de smoc.ai y se recuerdan. Generar escribe el flujo abierto en el idioma de la cabecera. El panel de traducción completa los demás idiomas. Los motivos de las recomendaciones y los briefs de campaña siguen ese idioma de generación. Las palabras de búsqueda de LinkedIn siguen siendo buscables.
Paso 1 — Describe el flujo
Rellena el briefing. Solo el Objetivo es obligatorio; el resto es opcional pero mejora el resultado.
Objetivo (obligatorio)
El campo más importante. Describe qué debe lograr el flujo en lenguaje sencillo.
- Buen ejemplo: "Captar leads de una campaña de rebajas de verano y calificar su intención de compra."
- Sé específico sobre el resultado (leads, reservas, registros, finalizaciones de cuestionarios, etc.).
El Generar El botón permanece desactivado hasta que hayas introducido un objetivo.
Tipo de flujo
Elige el patrón de plantilla que mejor se adapte a tu caso de uso:
- Generación de leads B2B — cualifica y captura leads empresariales.
- Generación de leads B2C — captura leads de consumidores.
- Generación de leads reclutamiento B2C — captura candidatos/solicitantes.
- Quiz B2C con participación de leads — quiz donde completar equivale a la conversión.
- Quiz B2C con consentimiento para ser contactado — quiz que también recoge el consentimiento para ser contactado.
- Guía basada en preguntas hacia enlace del sitio — una guía de preguntas y respuestas que dirige a los usuarios a una URL de destino.
- formulario de contacto — un flujo sencillo de contacto/lead.
Canal
Dónde se ejecutará el flujo, para que la IA pueda adaptar la longitud, el tono y el formato:
- Chat web, mensaje de LinkedIn, landing page / anuncios, correo electrónico (distribución) u otro.
Público objetivo
Describe para quién es el flujo, por ejemplo, "Mujeres de 25–45 años, interesadas en fitness, ingresos medios." Esto determina el lenguaje y las preguntas que se hacen.
Tono de voz
Selecciona uno o varios tonos: Amistoso, Profesional, Conversacional, Urgente, Empático, Formal, Informal, Persuasivo. Puedes combinar varios (por ejemplo, Amistoso + Persuasivo).
Contexto adicional (opcional)
Texto libre para cualquier otra cosa: directrices de marca, restricciones, detalles de la oferta, preguntas obligatorias, cosas a evitar, etc.
Consejo: Todo lo que no especifiques se rellenará con valores predeterminados sensatos según tu objetivo y el tipo de flujo — así que un objetivo claro más el tipo de flujo ya te lleva muy lejos.
Paso 2 — Generar
Haz clic en Generar. Mientras se ejecuta:
- El panel muestra un paso de progreso en vivo y un icono de carga.
- Suele tardar alrededor de un minuto — puedes esperar en el panel.
Si algo sale mal, verás Generación fallida con una breve razón y un(a) Intentar de nuevo opción. Las causas más comunes son un fallo temporal del servicio o una caída de la conexión; volver a intentarlo suele resolverlo.
Paso 3 — Revisa el flujo generado
Cuando haya terminado, el panel muestra Generación completada.
- Haz clic en Ver flujo actualizado para cargarlo. Studio cambia a Analizar para que puedas ver toda la estructura.
- Cambia a Diseño para editar cualquier nodo: mensajes, preguntas, botones de respuesta, ramas, formularios y enlaces son todos nodos estándar y editables.
Trata el resultado como un primer borrador sólido: léelo, ajusta el texto a tu tono, afina las preguntas y comprueba que cada rama lleva a un destino lógico.
Paso 4 — Perfecciona o vuelve a generar
- Edita directamente: haz cambios en el modo Diseño como en cualquier flujo creado manualmente.
- Generar otro: vuelve a abrir Configuración y ejecútalo de nuevo. Se recuerdan tus entradas anteriores, así que puedes ajustar el briefing (por ejemplo, cambiar el tono o el canal) y regenerar.
- Mejora con Recomendaciones: una vez que la estructura esté lista, abre el panel de Recomendaciones y Genera para optimizar mensajes concretos. Para los flujos de mensajes de LinkedIn, las sugerencias cubren el texto y variantes A/B, no los flujos web.
Cuando estés satisfecho, Publicar el flujo como siempre para ponerlo en marcha.
Consejos para mejores resultados
- Empieza con un objetivo claro. Un objetivo específico y orientado a resultados genera un flujo mucho mejor que uno vago.
- Ajusta el tipo de flujo a la intención. Elegir el tipo de flujo más adecuado le da al generador la estructura correcta (quiz vs. formulario de generación de leads vs. guía).
- Establece el canal. Un flujo de mensajes de LinkedIn debe leerse de forma diferente a un chat web o un enlace de email a una landing page — indicar el canal ayuda a la IA a ajustar la longitud y el formato.
- Utiliza Contexto adicional para lo que no es negociable. Indica aquí los campos obligatorios, textos legales/de consentimiento o las ofertas específicas.
- Itera. Genera, revisa, ajusta el brief y vuelve a generar: es rápido y las entradas se mantienen.
Solución de problemas
- El botón Generar está desactivado: añade texto en el Objetivo campo: es el único campo obligatorio.
- "La generación ha fallado": haz clic en Intentar de nuevo. Si sigue fallando, comprueba tu conexión y vuelve a intentarlo en unos minutos.
- El resultado no es del todo correcto: en lugar de rehacerlo manualmente, perfecciona el Objetivo/Contexto adicional y utiliza Generar otra, y luego pule en modo Diseño.
Dónde corre la IA
La IA hace el trabajo. Tú lo revisas.
El chat del sitio, los flujos de tarjetas y LinkedIn comparten un sistema. La IA hace cada trabajo de abajo. La línea bajo el título dice dónde corre ese trabajo.
02
IA planifica el crecimiento
Panel · Estrategia de leads
Fija tu objetivo de leads. IA simula miles de mezclas de canales, las ordena por eficiencia y muestra el plan más rentable. Tus datos y tus límites guían el cálculo.
03
IA redacta el agente
Cada agente · tema en la web · lista en LinkedIn
IA escribe el flujo. El tema se ejecuta en el chat del sitio y en las tarjetas. La traducción se ejecuta en cada agente. IA encuentra la lista de prospectos en LinkedIn.
04
IA lleva la conversación
Ruta en cada flujo · web y LinkedIn por separado
El aprendizaje por refuerzo en la ruta del flujo se ejecuta en cada agente. Las recomendaciones se ejecutan en la web. El momento adecuado y la lectura de respuestas se ejecutan en LinkedIn.
05
IA mejora
Cada agente
IA propone una variante, usa tu revisión en el siguiente borrador y parte de un ejemplo que ya funciona. Tú aplicas el cambio.
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