How can I create and configure different flow elements in SMOC?

Der Ablauf-Editor in SMOC Studio ist der Ort, an dem Sie Ihre Ablaufelemente erstellen und konfigurieren. Klicken Sie auf das + an einem Pfad/Anfasser, wählen Sie einen Knotentyp und bearbeiten Sie diesen Knoten dann im Editorbereich rechts.

Zentrale Ablaufelemente

1. Text

Fügen Sie einen Textknoten für normale Nachrichten hinzu.

• Schreiben Sie Ihren Inhalt direkt im Editor.
• Verwenden Sie Rich-Text-Formatierung (zum Beispiel fett und gestalteten Text).
• Speichern/schließen, um es im Ablauf zu behalten.

2. Bild

Fügen Sie einen Bildknoten hinzu, um ein Bild zu zeigen.

• Fügen Sie eine Bild-URL ein, oder laden Sie ein Bild von Ihrem Gerät hoch.
• Sehen Sie das Bild in der Vorschau an und aktualisieren Sie es im Editor-Bereich.

3. Umfragefrage

Fügen Sie einen Knoten für Umfragefragen hinzu, um Antworten zu erfassen.

• Fügen Sie den Fragetext hinzu.
• Fügen Sie Antwortschaltflächen hinzu (jede Schaltfläche wird zu einer auswählbaren Antwort).
• Ordnen Sie Antworten neu an, bearbeiten Sie sie, entfernen Sie sie oder stellen Sie sie im Element-Editor wieder her.
• Konfigurieren Sie das Layout der Umfrageantworten (zum Beispiel gestapelt/kompakt).

4. Promo

Fügen Sie einen Promo-Knoten hinzu und wählen Sie dann einen Promo-Typ.

Verfügbare Promo-Typen umfassen:

• Besuchs-Promo
• Besuchs- und Aktionsangebot
• Display-Kampagne
• Video-Besuchs-Promo
• Video-Besuchs- und Aktionsangebot
• Video-Display-Kampagne
• Empfehlungs-Promo

Beispiel für Visit & Action Promo

5. Linknachricht

Fügen Sie einen Knoten für eine Link-Nachricht hinzu, um Nutzer zu einer URL zu senden.

• Legen Sie den Linktext fest (das, was Nutzer sehen).
• Legen Sie die Link-URL fest (Ziel).
• Aktivieren Sie optional Open Graph für Links im Stil einer Vorschaukarte.
• Aktivieren Sie optional UTM und Klick-IDs weiterleiten, um eingehende Kampagnenparameter (utm_* plus gclid, fbclid und andere Anzeigenklick-IDs) an die Ziel-URL anzuhängen.

6. Benutzerformular

Fügen Sie einen Knoten für ein Benutzerformular hinzu, um Lead-/Kontaktdaten zu erfassen.

• Fügen Sie Felder wie Vorname, Nachname, E-Mail, Telefon und weitere hinzu.
• Ordnen Sie Formularfelder neu an und passen Sie sie im Editor an.

7. HTML-Skript

Fügen Sie einen HTML Script-Knoten hinzu (früher iFrame genannt).

• Fügen Sie Ihren HTML-/Einbettungs-/Skriptinhalt im Knoteneditor ein.
• Verwenden Sie dies für eingebettete externe Widgets/Inhalte.

8. Video

Fügen Sie einen Videoknoten für Videoinhalte hinzu.

• Fügen Sie eine unterstützte Video-URL ein.
• Konfigurieren Sie begleitenden Text/Elemente bei Bedarf.

9. Ablaufentscheidung

Fügen Sie einen Entscheidungsknoten für ausdrucksbasierte Verzweigung hinzu.

• Erstellen Sie einen oder mehrere Entscheidungsarme.
• Definieren Sie Ausdrücke pro Arm, um das Routing zu steuern.

10. KI

Fügen Sie einen AI-Knoten (mehrarmiger Bandit) hinzu, um den Traffic automatisch auf Pfade zu verteilen.

• Fügen Sie Arme/Pfade hinzu.
• Verbinden Sie jeden Arm mit nachgelagerten Knoten.

11. Benutzerdefinierte Nachricht (Beta)

Fügen Sie einen Knoten für eine benutzerdefinierte Nachricht hinzu, wenn Sie flexiblere Elementkombinationen benötigen.

• Kombinieren Sie mehrere Elementtypen in einem Knoten.
• Konfigurieren Sie jedes Element im selben Editor-Bereich.