How can I create and configure different flow elements in SMOC?

L’éditeur de parcours dans SMOC Studio est l’endroit où vous créez et configurez les éléments de votre parcours. Cliquez sur le + d’un chemin/d’une poignée, choisissez un type de nœud, puis modifiez ce nœud dans le panneau d’édition à droite.

Éléments essentiels du parcours

1. Texte

Ajoutez un nœud Texte pour les messages ordinaires.

• Rédigez votre contenu directement dans l’éditeur.
• Utilisez la mise en forme de texte enrichi (par exemple le gras et le texte stylisé).
• Enregistrez/fermez pour le garder dans le parcours.

2. Image

Ajoutez un nœud Image pour afficher une image.

• Collez une URL d’image, ou téléversez une image depuis votre appareil.
• Prévisualisez et mettez à jour l’image dans le panneau de l’éditeur.

3. Question d’enquête

Ajoutez un nœud de question d’enquête pour collecter des réponses.

• Ajoutez le texte de la question.
• Ajoutez des boutons de réponse (chaque bouton devient une réponse sélectionnable).
• Réorganisez, modifiez, supprimez ou restaurez les réponses dans l’éditeur d’éléments.
• Configurez la disposition des réponses d’enquête (par exemple empilé/compact).

4. Promo

Ajoutez un nœud Promo, puis choisissez un type de promo.

Les types de promo disponibles comprennent :

• Promo de visite
• Offre visite et action
• Campagne display
• Promo de visite vidéo
• Offre visite vidéo et action
• Campagne display vidéo
• Promo de parrainage

Exemple de Visit & Action Promo

5. Message de lien

Ajoutez un nœud de message lien pour envoyer les utilisateurs vers une URL.

• Définissez le texte du lien (ce que voient les utilisateurs).
• Définissez l’URL du lien (destination).
• Activez éventuellement Open Graph pour des liens de type carte d’aperçu.
• Activez éventuellement Transférer les UTM et les ID de clic pour ajouter les paramètres de campagne entrants (utm_* plus gclid, fbclid et d’autres ID de clic publicitaire) à l’URL de destination.

6. Formulaire utilisateur

Ajoutez un nœud de formulaire utilisateur pour collecter des données de lead/contact.

• Ajoutez des champs tels que le prénom, le nom, l’e-mail, le téléphone, et d’autres.
• Réordonnez et ajustez les champs du formulaire dans l’éditeur.

7. Script HTML

Ajoutez un nœud HTML Script (auparavant appelé iFrame).

• Collez votre contenu HTML/intégration/script dans l’éditeur de nœud.
• Utilisez ceci pour des widgets/contenus externes intégrés.

8. Vidéo

Ajoutez un nœud Vidéo pour du contenu vidéo.

• Collez une URL de vidéo prise en charge.
• Configurez le texte/les éléments d’accompagnement si nécessaire.

9. Décision de parcours

Ajoutez un nœud Décision pour un branchement fondé sur des expressions.

• Créez un ou plusieurs bras de décision.
• Définissez des expressions par bras pour contrôler le routage.

10. IA

Ajoutez un nœud AI (bandit manchot) pour répartir automatiquement le trafic entre les chemins.

• Ajoutez des bras/chemins.
• Reliez chaque bras aux nœuds en aval.

11. Message personnalisé (Beta)

Ajoutez un nœud de message personnalisé lorsque vous avez besoin de combinaisons d’éléments plus souples.

• Combinez plusieurs types d’éléments dans un seul nœud.
• Configurez chaque élément depuis le même panneau de l’éditeur.