Card-Flows

Kartenabläufe

Ein Kartenablauf ist ein Web-Ablauf, der als Seite und nicht als Chat-Blase voranschreitet. Verwenden Sie ihn für eine Landingpage, ein Kontaktformular oder jeden Besuch, bei dem der Käufer jeweils nur einen Schritt sehen soll, während das Angebot weiterhin auf der Seite bleibt.

Chat-Abläufe und Kartenabläufe teilen denselben Studio-Graphen, dieselben Knoten und dieselbe Web-Analyse. Nachrichtenabläufe bleiben der LinkedIn-Pfad.

Einen erstellen

Wählen Sie in Console Agent erstellen → Kartenablauf und benennen Sie ihn.

Agent erstellen mit ausgewähltem Kartenablauf

Studio öffnet sich mit denselben Tabs wie ein Chat-Ablauf: Verfassen → Design → Stil → Einstellungen.

Der öffentliche Link endet auf /cards. Das Öffnen der Chat-URL eines Kartenablaufs leitet den Besucher dorthin weiter.

Die Schritte generieren

Im Kartenablauf bietet Verfassen das Kontaktformular an. Legen Sie Ziel, Sprache und Ton fest und generieren Sie dann.

Verfassen generiert ein Kontaktformular in einem Kartenablauf

Ein Chat-Ablauf bietet die anderen Web-Vorlagen: Leadgenerierung, Quizze und den Fragenleitfaden. Das Kontaktformular bleibt bei Kartenabläufen.

Chat-Ablauf-Vorlagenliste in Verfassen

Die Seite gestalten

Öffnen Sie Stil → Seite. Text und Gestaltung können an drei Stellen platziert werden. Lassen Sie einen Bereich weg, bleibt die Karte zentriert.

  • Über der Karte. Ein Bild hier bleibt im Bereich, wie ein Logo.
  • Neben der Karte, links oder rechts. Überschrift und Text sind Rich Text: Listen, Links und Hervorhebungen, gespeichert für die im Studio-Header gewählte Sprache.
  • Unter der Karte.

Jeder Bereich kann eine Themenfarbe oder ein Bild verwenden, dieselben Optionen wie die Karte selbst. Die Vorschau rechts aktualisiert sich beim Schreiben.

Stil, Seite, mit Text neben der Karte und Karten-Vorschau

Was der Besucher sieht

Die gehostete Seite zeigt die Bereiche und die Karte zusammen. Die Frage füllt die Karte aus. Ein Fortschrittsbalken befindet sich in der Karte und schreitet voran, während der Besucher antwortet.

Der nächste Schritt ersetzt die Frage. Die Kontaktdaten sind eine eigene Karte.

Schritt Kontaktdaten in einem Kartenablauf

Dasselbe Muster verwendet auch die SMOC-Kontaktseite: Das Angebot bleibt, und die Karte schreitet voran.

Einbetten versus vollständige Seite

Die gehostete /cards-Seite zeigt die Bereiche und die Karte.

Das Einbettungssnippet fügt iframe_mode=true hinzu. Das zeigt nur die Karte, in voller Breite des iframes, sodass ein kurzes Kontaktformular nicht versucht, eine Landingpage in 450 Pixel zu quetschen.

<iframe src="https://go.smoc.ai/<company>/<flow>/<variant>/cards?iframe_mode=true" width="100%" height="450" style="border: none; overflow: hidden;" loading="lazy"></iframe>

Kopieren Sie das Live-Snippet aus Console beim Agenten (Einbettung kopieren) oder aus Studio → Einstellungen → Einbetten.

Sprachen

Die Sprache am Generator und die Sprache in der Studio-Kopfzeile ist der Text, den der Käufer liest. Sie ist nicht die Sprache der Website, von Console oder von Studio. Diese folgen dem Sprachmenü auf smoc.ai und werden beim nächsten Besuch gemerkt, einschließlich der Anmeldung. Englisch bleibt am Unternehmen. Fügen Sie die Marktsprache in Sales Launch hinzu. Das Übersetzungsfenster füllt die anderen Sprachen des Flows.

Siehe Ein Unternehmen, jede Sprache.

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