Spor konverteringer for Meta, Google Ads og LinkedIn

Send betalt trafik til en SMOC-landingsside, og send derefter interaktion, lead og link-klik events tilbage til annonceplatformene, så kampagner kan optimere.

Foretrukken metode: Indstillinger connect (Beta)

Fakturerede virksomheder bør forbinde annoncekontoen i Console i stedet for at sætte hvert trin op i Head Tags. Kopiér URL-parametrene fra den side: Meta indsættes i hver annonces Tracking → URL-parametre, Google i Final URL-suffiks, og LinkedIn i konto- eller kampagne-URL-sporingsparametre ({{AD_SET_ID}}, ikke {{CAMPAIGN_ID}}). ChatGPT-annoncer er kun via connect: indsæt en Ads API-nøgle under Indstillinger → Integrationer → ChatGPT ads. Der findes ikke et ChatGPT Head Tags-pixel. Når kontoen tillader det, opretter connect pixlen og de tre events contents_viewed, lead_created og brugerdefineret smoc_link_click. Fuld opsætning, klik-ID’er, forbrug på agenter, og hvad der udløses automatisk: Connect Meta, Google, LinkedIn og ChatGPT Ads.

Når du har forbundet og accepteret DPA:

• SMOC sender samtykkebaserede server-side konverteringer (interaktion, lead, Smart Click / kuponindløsning) fra det udgivne webforløb. Du behøver ikke Custom HTML-step callbacks for Google eller LinkedIn.
• Behold Head Tags for PageView / tag-load, så browser-pixlen stadig ser landingssiden.
• Slå Google og LinkedIn step callbacks fra, når platformen er forbundet. Server-upload erstatter disse gtag / lintrk-kald.
• Meta kan dobbelt-tagge samme konvertering i browseren og via CAPI kun, når browser-fbq-eventet bruger samme event_name og eventID ({type}:{conversationId}). Mismatchede ID’er skaber dubletter.

Denne side er Head Tags + Custom HTML-metoden — til arbejdsområder, der endnu ikke er faktureret, eller som ikke har forbundet en annonceintegration. Eksisterende pixels og Firehose KPI’er forbliver uændrede.

Brug dette til:

• Meta engagement- og konverteringsannoncer (Facebook / Instagram)
• Google Ads, inkl. Performance Max
• LinkedIn konverterings- og samtaleannoncer

Head Tags fallback (ingen Indstillinger connect)

Hvis arbejdsområdet ikke er faktureret, eller du endnu ikke har forbundet en annonceintegration, ligger pixels og callback-funktioner i Studio → Indstillinger → Head Tags, og hvert trin i tragten udløser et callback fra et Custom HTML-element (Studio kalder dette HTML Script) med et tomt billede og onerror.

1. Head Tags indlæser Meta Pixel, Google Ads-tag og LinkedIn Insight Tag, og definerer derefter JavaScript-funktioner som report_conversion_interaction().
2. Custom HTML på en samtalenode kalder disse funktioner, når det trin vises.

Samtale-HTML indsættes på siden. En <script> inde i en besked er ikke et pålideligt sted at indlæse pixels. Head Tags kører i dokumentets <head> ved hvert besøg. Callback med tomt billede er måden, et specifikt trin udløser en konvertering uden at vente på en sidegenindlæsning.

1. Indsæt pixels og callbacks i Head Tags

I Studio åbnes webforløbet → Indstillinger → Head Tags. Indsæt platformens snippets og derefter callback-funktionerne. Udskift pladsholder-ID’er med værdier fra Meta Events Manager, Google Ads (Værktøjer → Konverteringer) og LinkedIn Campaign Manager (Analyser → Konverteringssporing).

Inkludér Google gtag.js-loaderen. At definere gtag() alene køer events; loaderen sender dem faktisk.

<!-- Google Ads (required for Performance Max conversion actions) -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=AW-XXXXXXXXXX"></script>
<script>
  window.dataLayer = window.dataLayer || [];
  function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
  gtag('js', new Date());
  gtag('config', 'AW-XXXXXXXXXX');
</script>

<!-- Meta Pixel -->
<script>
!function(f,b,e,v,n,t,s)
{if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?
n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};
if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version='2.0';
n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;
t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];
s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window, document,'script',
'https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js');
fbq('init', 'YOUR_META_PIXEL_ID');
fbq('track', 'PageView');
</script>
<noscript><img height="1" width="1" style="display:none"
src="https://www.facebook.com/tr?id=YOUR_META_PIXEL_ID&ev=PageView&noscript=1"
/></noscript>

<!-- LinkedIn Insight Tag -->
<script type="text/javascript">
_linkedin_partner_id = "YOUR_LINKEDIN_PARTNER_ID";
window._linkedin_data_partner_ids = window._linkedin_data_partner_ids || [];
window._linkedin_data_partner_ids.push(_linkedin_partner_id);
</script>
<script type="text/javascript">
(function(l) {
if (!l){window.lintrk = function(a,b){window.lintrk.q.push([a,b])};
window.lintrk.q=[]}
var s = document.getElementsByTagName("script")[0];
var b = document.createElement("script");
b.type = "text/javascript";b.async = true;
b.src = "https://snap.licdn.com/li.lms-analytics/insight.min.js";
s.parentNode.insertBefore(b, s);})(window.lintrk);
</script>
<noscript>
<img height="1" width="1" style="display:none;" alt=""
src="https://px.ads.linkedin.com/collect/?pid=YOUR_LINKEDIN_PARTNER_ID&fmt=gif" />
</noscript>

<script>
function report_conversion_interaction() {
  gtag('event', 'conversion', { 'send_to': 'AW-XXXXXXXXXX/INTERACTION_LABEL' });
  fbq('track', 'ViewContent');
  window.lintrk('track', { conversion_id: LINKEDIN_INTERACTION_CONVERSION_ID });
}

function report_conversion_qualified() {
  gtag('event', 'conversion', { 'send_to': 'AW-XXXXXXXXXX/QUALIFIED_LABEL' });
  fbq('track', 'CustomizeProduct');
  window.lintrk('track', { conversion_id: LINKEDIN_QUALIFIED_CONVERSION_ID });
}

function report_conversion_lead_captured() {
  gtag('event', 'conversion', { 'send_to': 'AW-XXXXXXXXXX/LEAD_LABEL' });
  fbq('track', 'Lead');
  window.lintrk('track', { conversion_id: LINKEDIN_LEAD_CONVERSION_ID });
}
</script>

Udgiv forløbet efter at have gemt Head Tags.

PageView / tag-load udløses, når nogen åbner landingssiden. Lead og andre tragt-events må ikke udløses ved load — kun når den tilsvarende Custom HTML-node vises.

2. Udløs callbacks fra Custom HTML

På noden, der repræsenterer det tragttrin, tilføj et Custom HTML-element (vælgerkategori Indhold, feltlabel HTML Script) og indsæt:

<img src="" onerror="report_conversion_interaction()" style="display:none">

Brug den tilsvarende funktion på senere noder:

<img src="" onerror="report_conversion_qualified()" style="display:none">

<img src="" onerror="report_conversion_lead_captured()" style="display:none">

Et tomt src indlæses ikke, så browseren kører onerror og kalder Head Tags-funktionen. Du kan beholde synlig tekst i samme HTML:

<p>Great — a few questions so we can help.</p>
<img src="" onerror="report_conversion_interaction()" style="display:none">

Typisk mapping:

Forløbstrin	Callback	Meta	Google Ads	LinkedIn
Besøgende starter samtale (første meningsfulde svar)	report_conversion_interaction	ViewContent	Interaktionskonvertering	Interaktionskonverterings-ID
Kvalificeret (besvaret dine filterspørgsmål)	report_conversion_qualified	CustomizeProduct	Kvalificeret konvertering	Kvalificeret konverterings-ID
Kontakt indsamlet	report_conversion_lead_captured	Lead	Lead-konvertering	Lead-konverterings-ID

Placér lead-callback på takke-/bekræftelsesnoden efter formularen er indsendt, ikke på selve formularen.

Meta engagement-annoncer

Hvis Meta Ads er forbundet i Console, peg annonce-Website URL på Flow-URL’en og indsæt URL-parametrene i hver annonces Tracking-felt. Behold pixlen i Head Tags for PageView. Hvis du ikke har forbundet, bekræft pixel og standardevents i Events Manager og sæt selv UTM’er på Flow-URL’en.

For engagement-kampagner, optimer mod ViewContent (eller en brugerdefineret event, du udløser fra report_conversion_interaction). Denne event betyder, at den besøgende faktisk startede samtalen — stærkere end et landingsside-visning.

For leadgenerering/konverteringskampagner, sæt Lead som optimerings-event og behold ViewContent som et øvre tragt-signal. Optimer ikke en leadkampagne på PageView.

Google Ads og Performance Max

I Google Ads opret én konverteringshandling pr. callback (Værktøjer → Konverteringer → Ny konverteringshandling → Website). Brug event snippet send_to-værdien (AW-XXXXXXXXXX/LABEL) i det tilsvarende gtag('event', 'conversion', …)-kald.

Performance Max kræver konverteringshandlinger for at byde. En typisk opsætning:

• Primær: lead indsamlet (report_conversion_lead_captured)
• Sekundær / observation: interaktion og kvalificeret, så PMax kan lære tidligere i tragten

Hvis Google Ads er forbundet i Console, sæt asset-gruppens Final URL til Flow-URL’en og indsæt URL-parametrene fra Indstillinger → Integrationer som Final URL-suffiks. Hvis du ikke har forbundet, tilføj UTM’er på den endelige URL (utm_source=google, utm_medium=pmax eller cpc, og {campaignid} i utm_campaign og utm_id).

Enhanced conversions og consent mode konfigureres i Google Ads / gtag — SMOC erstatter ikke denne opsætning. Hvis du allerede indlæser alt via GTM i Head Tags, kan du udløse de samme events fra GTM i stedet for inline gtag-kald; Custom HTML-callbacks kræver stadig funktioner, som GTM eller dataLayer.push kan se.

LinkedIn konverteringsannoncer

I Campaign Manager opret website-konverteringer (Insight Tag er allerede på siden). Hver konvertering har et numerisk konverterings-ID. Send dette ID til window.lintrk('track', { conversion_id: … }).

Brug disse konverteringer på website-konverterings- eller samtale-annonceformål. Hvis LinkedIn Ads er forbundet i Console, peg destinations-URL på Flow-URL’en og indsæt konto- eller kampagne-URL-sporingsparametre ({{AD_SET_ID}} i utm_id). Hvis du ikke har forbundet, peg annoncen på Flow-URL’en og udløs lintrk fra forløbet. Optimer på lead-konverteringen; behold interaktionskonverteringen som et tidligt signal, ligesom Meta bruger ViewContent.

LinkedIn konverteringsannoncer er betalte LinkedIn-annoncer, der sender folk til webforløbet. De er ikke det samme som SMOC LinkedIn beskedflows (udgående DMs fra en forbundet afsender). Opsætning af beskedflow er i Forbind til SMOC LinkedIn Agent.

Landingsside vs. iframe på dit site

For annoncer er den SMOC-hostede landingsside den enkle destination: Head Tags på det forløb er siden, den besøgende faktisk indlæser.

Hvis du indlejrer forløbet i en iframe på dit eget domæne, ser parent-side-pixels den ydre side, ikke samtaletrin. Behold Head Tags og Custom HTML-callbacks på forløbet, så konverteringer stadig udløses, når agenten når en node. Send UTM’er ind i iframen med smoc.js som beskrevet i guiden.

For at sende de samme kampagneparametre videre til en shop eller partner-URL fra en Link-besked, aktiver Videregiv UTM & klik-ID’er på linket. Se Indlejring af webforløb og videregivelse af UTM’er.

Tjek at events udløses

1. Åbn den udgivne Flow-URL (ikke Studio-preview) med hver platforms helper: Meta Pixel Helper, Google Tag Assistant / Ads konverteringsdiagnostik, LinkedIn Insight Tag helper.
2. Bekræft PageView / tag-load ved første indlæsning.
3. Gå samtalen igennem til Custom HTML-noden. Helperen skal vise ViewContent / konvertering / lintrk track — ikke før.
4. I hver annonces UI, vent på at konverteringshandlingen går fra ingen nylige konverteringer til at registrere testevents (kan tage et par timer).

Relateret

• Connect Meta, Google og LinkedIn Ads
• Integrationer overblik
• Indlejring af webforløb og videregivelse af UTM’er
• Opsætning af SMOC-forløb med iframe og tracking
• FAQ: Google Tag Manager