Forbedr agenter fra Console-dashboardet

Forbedr agenter-feedet på dashboardet er stedet, hvor Console foreslår næste nyttige ændring: kør et AI-anbefalingsjob, åbn Studio når anbefalinger er klar, eller tjek et underpræsterende webforløb.

Første trafik-anbefalingsprompt

Når et flow første gang når 100+ interaktioner (samlet) og intet anbefalingsjob er kørt, viser Forbedr agenter ét kort for den agent:

• Titel er flowets visningsnavn (ikke en versions-UUID).
• Tekst: Dette flow har 100+ interaktioner. Kør et AI-anbefalingsjob.
• Generer starter samme Studio-anbefalingsworkflow (force på) for det flow.
• Spring over skjuler kortet i denne browser for dette firma. Det starter ikke et job og sletter ikke Studio-anbefalinger.

Et flow kan have flere Studio-dokumenter (versioner eller varianter). Forbedr agenter sammenlægger disse til ét kort, så du ikke ser en liste med ID'er med samme trafikantal.

Når Generer lykkes, forsvinder prompten. Når jobbet er færdigt, kan et klart kort vises: N AI-anbefaling(er) klar med Åbn Studio. Spring over virker også på disse påmindelseskort.

Du kan stadig generere når som helst fra Studios stjernepanel, også efter du har sprunget dashboard-prompten over. Hvis flowforslag allerede er åbne, beholder det kørslen dem og tilføjer stadig målretningsforslag. Se Brug af Studio-anbefalinger.

Klare anbefalinger

Hvis anbefalinger allerede er klar, linker Forbedr agenter til Åbn Studio, så du kan Anvende eller Afvise i anbefalingspanelet. Detaljer: Brug af Studio-anbefalinger.

Underpræsterende

Webforløb med nok sessioner og et fald i leads sammenlignet med forrige periode kan vises som Vis agent-rækker. Det er analysetips, ikke anbefalingsjobs — de har ikke Spring over.

Relateret

• Brug af Studio-anbefalinger
• Læsning og analyse af dashboardet
• Læsning af agentanalyse i Console