Förbättra agenter från Console-instrumentpanelen

Flödet Förbättra agenter på instrumentpanelen är där Console föreslår nästa användbara ändring: kör ett AI-rekommendationsjobb, öppna Studio när rekommendationer är klara eller kontrollera ett underpresterande webbflöde.

Första trafikrekommendationsprompten

När ett flöde först når 100+ interaktioner (totalt) och inget rekommendationsjobb har körts, visar Förbättra agenter ett kort för den agenten:

• Titeln är flödets visningsnamn (inte en versions-UUID).
• Text: Detta flöde har 100+ interaktioner. Kör ett AI-rekommendationsjobb.
• Generera startar samma Studio-rekommendationsflöde (force på) för det flödet.
• Hoppa över döljer kortet i denna webbläsare för detta företag. Det startar inget jobb och tar inte bort Studio-rekommendationer.

Ett flöde kan ha flera Studio-dokument (versioner eller varianter). Förbättra agenter slår ihop dessa till ett enda kort så att du inte ser en lista med ID:n som delar samma trafikantal.

När Generera lyckas försvinner prompten. När jobbet är klart kan ett klart kort visas: N AI-rekommendation(er) klara med Öppna Studio. Hoppa över fungerar även på dessa påminnelsekort.

Du kan fortfarande generera när som helst från Studios stjärnpanel, även efter att du hoppat över instrumentpanelens prompt. Om flödesförslag redan är öppna behåller den körningen dem och lägger ändå till inriktningsförslag. Se Använda Studio-rekommendationer.

Klara rekommendationer

Om rekommendationer redan är klara länkar Förbättra agenter till Öppna Studio så att du kan Godkänna eller Avvisa i rekommendationspanelen. Detaljer: Använda Studio-rekommendationer.

Underpresterande

Webbflöden med tillräckligt många sessioner och en minskning av leads jämfört med föregående period kan visas som Visa agent-rader. Dessa är analystips, inte rekommendationsjobb — de har inte Hoppa över.

Relaterat

• Använda Studio-rekommendationer
• Läsa och analysera instrumentpanelen
• Läsa agentanalys i Console