Utiliser les recommandations Studio

Les recommandations Studio suggèrent des modifications concrètes à un parcours existant. Les suggestions de parcours couvrent le texte, la structure et les variantes A/B. Les suggestions de Ciblage sont une liste séparée : une mise à jour d’audience sur un parcours web, ou une modification de segment LinkedIn sur un parcours de messages. Vous passez en revue chaque liste, appliquez ce que vous souhaitez, puis publiez quand vous êtes prêt.

Ceci est différent de Composer, qui crée un nouveau parcours à partir d’un brief. Les recommandations améliorent le dernier parcours enregistré — les modifications non enregistrées sur le canevas ne sont pas incluses tant que vous n’avez pas enregistré.

Ouvrir le panneau

1. Ouvrez le parcours dans Studio (parcours web ou parcours de messages LinkedIn).
2. Dans la barre supérieure, cliquez sur le bouton scintillant Amélioration IA.
3. L’indicateur affiche le nombre de suggestions de parcours ouvertes. Les suggestions de Ciblage sont dans le panneau même si l’indicateur ne les inclut pas.

L’icône scintillante s’anime pendant l’exécution d’une tâche. Le panneau affiche l’état en direct jusqu’à l’arrivée des résultats. Le titre du panneau est Amélioration IA. Le bouton à l’intérieur est Suggérer des améliorations avec l’IA.

Sur Parcours, les suggestions de parcours sont ouvertes. Les suggestions de Ciblage sont initialement réduites sous Suggestions de Ciblage · N, sauf si elles ont été créées alors que les suggestions de parcours étaient déjà ouvertes — dans ce cas, elles restent ouvertes en haut. Sur Ciblage, les suggestions de Ciblage sont ouvertes, et les suggestions de parcours sont derrière Parcours · N.

Générer des recommandations

Cliquez sur Suggérer des améliorations avec l’IA. Vous pouvez relancer depuis ce panneau.

Si les suggestions de parcours sont déjà ouvertes, elles restent telles quelles. Le panneau l’indique. Les suggestions de Ciblage sont une liste différente, donc cette exécution les crée quand même. Elles s’ouvrent en haut du panneau, au-dessus des cartes de parcours. Passez en revue, appliquez ou rejetez les suggestions de parcours ouvertes avant de demander un nouveau lot de suggestions de parcours.

Les dernières applications et les commentaires de rejet sont pris en compte lors de la prochaine demande d’améliorations. Un rejet peut inclure un court commentaire.

Vous pouvez également lancer une tâche depuis Console Tableau de bord → Améliorer les agents lorsqu’un parcours atteint pour la première fois 100+ interactions. Après la fin de cette tâche, Améliorer les agents affiche Ouvrir Studio au lieu de Générer. Voir Améliorer les agents depuis le tableau de bord Console.

La génération utilise toujours la dernière version enregistrée du parcours, pas les modifications non enregistrées du canevas. Enregistrez d’abord si vous souhaitez que la tâche prenne en compte vos derniers textes.

Ce qui est recommandé

Suggestions de parcours

• Parcours web — texte, structure, langues, formulaires, modèles de remerciement / sondage, et variantes de type A/B là où elles aident à la conversion.
• Parcours de messages LinkedIn — notes de connexion, messages privés, relances, InMail, et suggestions de réponses, ainsi que des variantes A/B (bandit manchot). Les idées réservées au web (formulaires, cartes de langues, pages de remerciement) sont ignorées car la conversation se déroule sur LinkedIn.

Chaque carte de parcours cible un message spécifique. Survolez ou cliquez pour centrer ce nœud sur le canevas avant d’appliquer.

Suggestions de Ciblage

• Web — Mettre à jour l’audience remplace l’audience du brief de campagne. Appliquer écrit ce texte. Cela ne publie pas le parcours.
• LinkedIn — Ajouter un segment, Mettre à jour le segment ou Retirer le segment. Ajouter un segment crée le segment et une liste de prospects. Cela ne lance pas d’import. Retirer un segment met le segment en pause. Cela ne le supprime pas. Appliquer met à jour le portefeuille, pas le canevas de messages.

Actions

• Appliquer sur une carte de parcours met à jour le canevas. Elle quitte la liste en attente et apparaît sous Historique comme Appliquée.
• Appliquer comme variante ajoute la suggestion comme variante au lieu de remplacer le texte actuel. Cartes de parcours uniquement.
• Appliquer sur une carte de ciblage met à jour l’audience ou le portefeuille de segments, comme ci-dessus.
• Rejeter retire l’élément de la liste en attente. Un commentaire est optionnel. Il apparaît sous Historique comme Rejeté. Vous ne pouvez pas réappliquer depuis l’Historique.

Historique

Historique en bas est une piste d’audit des éléments Appliqués et Rejetés. Il est fermé jusqu’à ce que vous développiez une section. Les sections sont groupées par date. Un jour avec plus de 10 décisions est divisé, par exemple 5 nov. 2026 · 1–10 et 5 nov. 2026 · 11–20. Les décisions sans date sont sous Antérieur. Il n’y a pas de réapplication depuis l’Historique.

Ordre de revue recommandé

1. Ouvrez Amélioration IA et attendez si une tâche est en cours.
2. Si les suggestions de parcours sont déjà ouvertes, examinez-les, ou laissez-les et lisez les suggestions de Ciblage en haut.
3. Sur Ciblage, développez Parcours · N quand vous souhaitez voir les suggestions de texte.
4. Appliquez les modifications de parcours à forte confiance une par une. Utilisez Appliquer comme variante pour les textes prometteurs mais incertains.
5. Appliquez ou rejetez les suggestions de Ciblage sur leurs propres cartes.
6. Rejetez tout ce qui sort du brief. Un court commentaire oriente la prochaine exécution.
7. Parcourez le canevas, puis publiez quand vous êtes satisfait.

Dépannage

Le panneau indique que les suggestions de parcours restent telles quelles
Les suggestions de parcours ouvertes n’ont pas été remplacées. Les suggestions de Ciblage de cette exécution sont en haut du panneau. Appliquez ou rejetez les cartes de parcours avant de demander un nouveau lot de suggestions de parcours.

Aucune suggestion de Ciblage
Sur Parcours, cherchez Suggestions de Ciblage · N. Développez-la. Sur Ciblage, les cartes sont la liste ouverte. Une exécution sans modification utile peut quand même revenir vide.

« Aucune amélioration pour l’instant »
Rien n’est en attente. Cliquez sur Suggérer des améliorations avec l’IA, ou lancez une tâche depuis Tableau de bord Améliorer les agents après que le parcours ait 100+ interactions. Gardez le panneau ouvert pendant l’exécution.

Mauvais nœud mis en avant
Cliquez à nouveau sur la carte de parcours. Confirmez le message avant d’appliquer. Les cartes de Ciblage ne déplacent pas de nœud sur le canevas.

Échec ou application partielle
Appliquez les éléments restants du parcours un par un. Rejetez une carte malformée, puis générez à nouveau si besoin.

La tâche a ignoré des modifications non enregistrées
Enregistrez le parcours, puis relancez Suggérer des améliorations avec l’IA.

Liens associés

• Améliorer les agents depuis le tableau de bord Console
• Générer un parcours avec l’IA dans SMOC Studio
• Parcours web vs parcours de messages