Integration gesammelter Kundendaten aus SMOC.AI

Einfache Anleitung, wie Sie SMOC-Kunden- und Ergebnisdaten mit Ihrem CRM, Data Warehouse oder eigenen Systemen verbinden.

Ihren Integrationstoken erhalten

Alle SMOC-Datenintegrationen authentifizieren sich mit einem privaten API-Schlüssel, der in der Console generiert wird – nach dem gleichen Muster wie bei Zapier und MCP.

Für die REST API:

1. Gehen Sie in der SMOC Console zu Einstellungen → Integrationen → API.
2. Benennen Sie den Schlüssel optional und legen Sie ein Ablaufdatum fest, dann generieren Sie ihn und kopieren Sie ihn sofort – er wird nur einmal angezeigt, also bewahren Sie ihn sicher auf.
3. Ausgestellte Schlüssel werden auf dieser Seite aufgelistet. Widerrufen Sie dort nicht mehr benötigte Schlüssel.

Für MCP:

1. Gehen Sie in der SMOC Console zu Einstellungen → Integrationen → MCP.
2. Benennen Sie den Schlüssel optional und legen Sie ein Ablaufdatum fest, dann generieren Sie ihn und kopieren Sie ihn sofort – er wird nur einmal angezeigt, also bewahren Sie ihn sicher auf.
3. Ausgestellte Schlüssel werden auf dieser Seite aufgelistet. Widerrufen Sie dort nicht mehr benötigte Schlüssel.

Ihr Schlüssel ist an Ihr Unternehmen gebunden. Jede Anfrage damit ist automatisch auf Ihre Daten beschränkt – Sie sehen nur Kontakte, Unternehmen und Analysen, die zu Ihnen gehören.

Integrationsoptionen

SMOC unterstützt mehrere Möglichkeiten, Daten aus der Plattform zu übertragen:

• Zapier – No-Code-Automatisierung für über 2.000 Apps mit dem Trigger Neuer Kontakt. Generieren Sie einen Schlüssel unter Einstellungen → Integrationen → Zapier. Siehe das Zapier-eGuide.
• REST API – Programmatischer Zugriff zum Auflisten von Unternehmenskontakten. Generieren Sie einen Schlüssel unter Einstellungen → Integrationen → API. Siehe das REST API-eGuide und die REST v2 API-Referenz.
• MCP – Unternehmensbezogener Zugriff für KI-Clients wie Claude, Cursor und VS Code. Schlüssel sind standardmäßig schreibgeschützt; aktivieren Sie Begrenzte Schreibrechte erlauben, um Kontakte, Listen und Tags zu aktualisieren und eine Text-Inbox-Antwort zu senden. Generieren Sie einen Schlüssel unter Einstellungen → Integrationen → MCP. Siehe das MCP-eGuide.
• Integrationspartner – Kontaktieren Sie SMOC für verwaltete Übergaben über Partner-Connectoren.
• Manueller Export – Laden Sie eine CSV-Datei aus dem Kontakte-Bereich der Console herunter, wenn Sie einen einmaligen Export benötigen.

Verwendung der REST API

Senden Sie Ihren Integrationsschlüssel bei jeder Anfrage an die öffentlichen REST-Endpunkte von SMOC. Typische Anwendungsfälle sind:

• Abrufen von Kontakten und Interaktionshistorie für CRM- oder Data-Warehouse-Synchronisation.
• Weiterleitung von Ergebnissen in interne Pipelines nach Zeitplan.
• Verbindung von Nachrichtenabläufen und Ergebnisdaten mit Ihrem Stack.

Alle Antworten bleiben unternehmensbezogen – Sie sehen niemals Daten anderer Mandanten.

Für Details zu Endpunkten und Beispiele folgen Sie den Schritten in dieser Anleitung und den zugehörigen eGuides unter smoc.ai/eguides. Für einen Produktüberblick über alle Integrationswege siehe smoc.ai/integrations.

Siehe auch

• REST v2 API-Referenz – jeder POST /api/v2/{toolName}-Aufruf
• SMOC mit der REST API verbinden
• Öffentliche Kontakte-API
• MCP für Claude, Cursor und VS Code