Bädda in webbflöden och vidarebefordra UTM-parametrar

Publicera ett webbflöde och leverera det sedan på din domän eller en SMOC-landningssida. Besökare ser en konversation som denna:

Landnings-URL / Flödes-URL

I Studio, gå till Inställningar → Bädda in. Flödes-URL är den direkta länken (värdar inkluderar go.smoc.ai och go2.smoc.ai), med formatet:

https://go.smoc.ai/<company_key>/<flow_key>/<variant_key>

Lägg till UTM-queryparametrar så Console kan tillskriva kampanjer. Kopiera URL-parametrarna från Inställningar → Integrationer (utan inledande ?). På Meta, klistra in dem i annonsens Spårning → URL-parametrar-fält (samma sträng på varje annons, eller massredigera) — inte i Webbplats-URL. På Google, klistra in dem som Final URL-suffix och låt Final URL vara Flödes-URL; {campaignid} fyller både utm_campaign och utm_id. På LinkedIn, klistra in dem i konto- eller kampanjens URL-spårningsparametrar; {{AD_SET_ID}} är annonsgruppen som spendering kopplas till, inte {{CAMPAIGN_ID}}. På ChatGPT, byt ut <campaign name> och <campaign id> själv (utm_source=chatgpt&utm_medium=cpc&utm_campaign=<campaign name>&utm_id=<campaign id>). ChatGPT lägger till oppref. Se Anslut Meta, Google, LinkedIn och ChatGPT Ads.

iframe-inbäddning

1. Publicera webbflödet.
2. Öppna Inställningar → Bädda in och kopiera Inbäddningskoden (<iframe …>).
3. Markera Aktivera iframe-läge när agenten körs i en iframe (optimerar visningen).

Se den djupare genomgången: Ställ in SMOC-flöde med iFrame och spårning.

Vidarebefordra UTM till utgående länkar

Inkommande UTM-parametrar på Flödes-URL lagras för Console-analys. De kopieras inte till utgående länkar i Meddelandelänkar om du inte aktiverar det.

På en Meddelandelänk (eller Open Graph-länk), aktivera Vidarebefordra UTM & klick-ID. När en besökare kommit med kampanjparametrar får destinations-URL:

• Alla utm_*-nycklar (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content och alla andra utm_-prefix)
• Annonsklick-ID: gclid, fbclid, msclkid, ttclid, wbraid, gbraid

Regler:

• Av som standard — befintliga publicerade länkar ändras inte
• Parametrar som redan finns på destinations-URL behålls (destinationen har företräde)
• Tomma värden hoppas över
• Studioförhandsvisning vidarebefordrar inte

Exempel: en besökare öppnar https://go.smoc.ai/acme/flow/a?utm_source=ads&gclid=abc och klickar på en länk till https://shop.example/offer. Med inställningen påslagen hamnar de på https://shop.example/offer?utm_source=ads&gclid=abc.

För iframe-inbäddningar, inkludera smoc.js så att UTM-parametrar från föräldrasidan når flödet först. Då kan denna inställning föra dem vidare till nästa webbplats.

Kortflöden

Ett kortflödes publika länk slutar på /cards. Den sidan kan visa text och design ovanför, bredvid eller under kortet. Inbäddningssnutten använder samma sökväg med iframe_mode=true, vilket visar endast kortet så det passar i en kort iframe. Chattflöden behåller bubbel-URL utan /cards. Detaljer: Kortflöden.

Kanalärlighet

Inbäddningar och landningssidor är webbflödes-leverans. Chatt och kort är två format av det webbflödet. E-post/SMS/QR kan länka till samma webbflöde; de är distribution, inte separata inbyggda konversationsmotorer.

Relaterat

• Anslut Meta, Google, LinkedIn och ChatGPT Ads
• Spåra konverteringar för Meta, Google Ads och LinkedIn
• Integrationer översikt
• FAQ: Hur skickar jag vidare UTM-parametrar till utgående Meddelandelänkar?