01
IA lee la empresa
Cada agente
IA recorre el sitio y escribe la oferta, la audiencia, la voz y la marca. El chat del sitio, los flujos de tarjetas y LinkedIn parten de ahí.
Bandeja de entrada para respuestas de LinkedIn (humano en el circuito)
Bandeja de entrada para respuestas de LinkedIn (humano en el circuito) 
Bandeja de entrada para respuestas de LinkedIn
La Bandeja de entrada de Console es la superficie human-in-the-loop para los flujos de mensajes de LinkedIn. Los prospectos responden en LinkedIn; tú contestas aquí.
Cuando el flujo se pausa
Si una ruta utiliza Respuestas sugeridas (remitente), el agente espera a un operador. El editor explica que el flujo está pausado hasta que envíes una respuesta. Al enviar, se desbloquea la ejecución (operator_acted). Los prospectos ya conectados pueden llegar a la Bandeja de entrada si el flujo les envía un mensaje directo después de ¿Es conexión? Sí.
Las sugerencias rápidas siguen el sentimiento clasificado de la respuesta del prospecto (la misma señal de Smart Lead / resultado de lead): positivo (o aún no clasificado) muestra la lista positiva; negativo muestra la lista negativa. Si una respuesta negativa no tiene sugerencias negativas, escribe una respuesta desde cero — el flujo seguirá esperando hasta que envíes.
Respuestas aprendidas
Después de que tu empresa haya enviado cinco respuestas desde la Bandeja de entrada, un borrador aprendido puede reemplazar esas sugerencias. Se redacta a partir de las respuestas que tu equipo ha enviado, ponderando las que hicieron avanzar la conversación, y adaptado a este hilo.
El borrador se prepara cuando llega el mensaje del prospecto, incluyendo un mensaje que la sincronización nocturna encuentre más tarde. Abre el hilo y ya estará allí. Haz clic para colocar el texto en el editor. El nombre del prospecto y el tuyo se rellenan antes de que nada llegue a LinkedIn. Edita el texto si lo deseas y luego envía. Una edición pasa a formar parte de lo que aprende el siguiente borrador similar.
La misma tarjeta aparece para:
- una respuesta, incluidas la segunda y posteriores en el hilo
- un seguimiento pendiente
- un recordatorio pendiente
Hasta que existan esos cinco envíos, las sugerencias de sentimiento permanecen. Una vez que se almacena un borrador aprendido para el paso, las sugerencias se ocultan.
Cuando el prospecto ha cerrado el intercambio — ha aceptado, rechazado, dado las gracias o dicho que volverá, y no queda nada por organizar — la tarjeta muestra No se necesita respuesta. Marca el hilo como terminado. Un breve ok sigue generando un borrador cuando queda pendiente una hora, un enlace o un siguiente paso. Los seguimientos y recordatorios siempre generan un mensaje.
La orientación de redacción para estos pasos se revisa una vez por semana a partir de las respuestas que funcionaron. Tú envías cada mensaje.
Flujo de trabajo diario
- Vigila Respuestas pendientes en el Panel de control.
- Abre la Bandeja de entrada, elige el hilo y utiliza el borrador aprendido si está disponible. Si no, usa una sugerencia rápida.
- Edita si es necesario y luego envía. Si la tarjeta muestra No se necesita respuesta, marca el hilo como terminado.
- Si LinkedIn y SMOC no coinciden (actividad fuera de línea), utiliza Resincronizar estado del flujo en el hilo.
Qué no es la Bandeja de entrada
La Bandeja de entrada no envía un borrador aprendido por sí sola. El borrador y las sugerencias ayudan; tú sigues siendo responsable de la reputación del remitente y del tono.
Desde un cliente de IA
Una MCP habilitada para escritura o una clave REST puede enviar una respuesta solo de texto con inbox_threads_send (threadId, body, idempotencyKey). No puede adjuntar archivos ni iniciar una campaña de prospección en LinkedIn. Configuración: Conectar SMOC con MCP.
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02
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