Estamos enseñando a Meta, Google y LinkedIn lo que realmente es un buen lead.
Temporada 2, episodio 3 de "Superpoderes" – documentando cómo estamos reemplazando la agencia de medios para pequeñas empresas, para que puedan captar leads que de otro modo nunca conseguirían. Sigue la temporada 2 aquí: smoc.ai/blog/categories/superpowers. La temporada 1 de 5 Minutos está aquí: smoc.ai/blog/categories/5-minutes-series
Pagas a Meta, Google y LinkedIn para que encuentren a tus clientes. La mayoría de las empresas nunca les han dicho quiénes son realmente esos clientes.
Los algoritmos de anuncios son extremadamente buenos en una cosa: encontrar más de lo que les pides. Si pides clics, obtienes personas que hacen clic. Si pides formularios rellenados, obtienes personas que rellenan formularios, incluidos aquellos que nunca comprarán.
Ahí es donde están la mayoría de las pequeñas empresas. El píxel informa de una visita a la página o de un envío de formulario, y el algoritmo busca más de esos. No tiene ni idea de cuáles se convirtieron en un lead real.
Qué enviamos de vuelta en su lugar
Cuando conectas tu cuenta publicitaria a SMOC, enviamos señales de la propia conversación de vuelta a la plataforma publicitaria, del lado del servidor:
- Interacción — la persona inició una conversación con el agente. Meta recibe ViewContent. Google Ads y LinkedIn reciben SMOC_Interaction.
- Lead — la persona dejó sus datos de contacto tras la conversación. Meta recibe Lead. Google Ads y LinkedIn reciben SMOC_Lead.
Cada evento se envía una vez por conversación y por plataforma, así que nada se cuenta dos veces.
Hay tres cosas que merece la pena saber sobre cómo funciona:
- Sin código por paso. Conectas la cuenta, aceptas el acuerdo de tratamiento de datos, eliges la cuenta publicitaria y pegas un conjunto de parámetros de URL en tus campañas. Los eventos se disparan desde el flujo publicado.
- Sin cookies de seguimiento. Utilizamos los ID de clic que las plataformas ya añaden al enlace, los almacenamos en la conversación y los enviamos de vuelta. El tráfico orgánico se omite.
- Consentimiento primero. Los datos de contacto cifrados solo se incluyen cuando el visitante ha dado su consentimiento para marketing.
Por qué LinkedIn es el ejemplo más relevante
LinkedIn es donde están los compradores B2B y donde cada clic es más caro. Eso también lo convierte en el lugar donde optimizar para lo incorrecto cuesta más.
Un formulario pre-rellenado es fácil de enviar. Una conversación en la que alguien responde a tus preguntas y luego decide dejar sus datos es una señal mucho más fuerte. Con esa señal, una campaña de LinkedIn optimiza hacia personas que realmente se convirtieron en leads, no solo quienes pulsaron un botón.
El tercer ciclo de aprendizaje
En el episodio anterior describí los dos niveles en los que aprenden nuestros agentes: cada agente aprende en tiempo real y se generan nuevos agentes a partir de los flujos de mejor rendimiento en la red.
Este es el tercer ciclo: la plataforma publicitaria también aprende.
Mejor señal → mejor audiencia → más conversaciones con las personas adecuadas → una señal aún mejor.
Cada ronda debería hacer que el siguiente lead sea más barato. Y el algoritmo no empieza desde cero: cuando conectas, también enviamos los leads pagados de los últimos 30 días.
Lo que no es
Está en beta y, por ahora, disponible para clientes con facturación. No creamos ni publicamos los anuncios por ti: sigues construyendo campañas en Ads Manager, Google Ads o Campaign Manager. Y la señal nunca es mejor que la definición que hay detrás: el agente debe saber qué significa un buen lead para tu negocio.
Guía de configuración: Conecta los anuncios de Meta, Google y LinkedIn.
👉 Sigue la temporada 2 aquí: smoc.ai/blog/categories/superpowers. La temporada 1 de 5 Minutos está aquí: smoc.ai/blog/categories/5-minutes-series
Lanzado este mes — Registro de cambios de septiembre de 2026.
