El proveedor noruego de espacios de oficina flexibles, Evolve, está dedicado a ofrecer a sus clientes la mejor experiencia posible mientras se mantiene al día con el cambiante mercado inmobiliario comercial.
SMOC.AI fue elegido como su socio en marketing conversacional y onboarding. Esta colaboración tiene como objetivo aumentar las tasas de conversión y proporcionar a Evolve leads cualificados para ventas de alta calidad desde sus canales digitales. SMOC.AI está orgulloso de trabajar con una empresa innovadora como Evolve.
"Planeamos abrir cinco nuevas ubicaciones antes del verano de 2022", dice Aziz Chear, responsable de ventas y marketing. "Nuestro enfoque está en mejorar la calidad de nuestras ubicaciones y, al mismo tiempo, la experiencia del cliente."
Debido a la pandemia de Covid-19, el mercado inmobiliario comercial se ha orientado hacia una mayor flexibilidad para los clientes, con opciones para escalar o reducir rápidamente. Además, el comportamiento de compra de los clientes ha cambiado, ya que tanto las personas como las empresas ahora esperan experiencias más digitalizadas y personalizadas al buscar el espacio de oficina perfecto. Para responder a estas nuevas demandas, Evolve ha incluido la exploración de software de marketing en su estrategia para mejorar la escalabilidad y el crecimiento.
"A medida que nuestro equipo crece, hemos implementado un nuevo software que facilita la escalabilidad," afirma Aziz Chear.
La colaboración de Evolve con SMOC.AI les ha permitido acceder al marketing conversacional como una nueva forma de interactuar con los clientes. Con el marketing conversacional, Evolve espera conseguir clientes más comprometidos, reducir la pérdida de clientes en sus ubicaciones y aumentar las conversiones.
"Nuestros clientes han mostrado interés en nuestras ofertas, pero captar su atención e iniciar conversaciones en nuestra web ha sido un reto. Con SMOC.AI implementado en nuestra web, solo se necesitan 60 segundos para comunicar todo lo que nuestros clientes necesitan saber," explica Aziz Chear. "Al utilizar el marketing conversacional para adaptar productos y precios concretos a las diferentes necesidades y preferencias de nuestros clientes, esperamos ver un aumento en el compromiso y las conversiones."
La plataforma de marketing conversacional de SMOC.AI permite a Evolve crear recorridos de cliente personalizados, aumentar las conversiones, el engagement y reducir la pérdida de clientes en sus canales de marketing existentes. Las páginas de destino conversacionales han demostrado ser de 3 a 4 veces más efectivas para convertir que las páginas de destino estáticas tradicionales. Evolve está entusiasmado por aprovechar este formato de página de destino para generar mejores leads cualificados para ventas con SMOC.AI.
