How do I take over from the agent mid-conversation?
Category: Posteingang
Inbox verwendet keine separate Schaltfläche „Übernehmen“. Die menschliche Übergabe ist die Pause Vorgeschlagene Antworten: Öffnen Sie den Thread, wählen Sie optional einen Vorschlag, der zur Stimmung der Antwort passt, und senden Sie.
Nachdem Sie gesendet haben, setzt der Ablauf bei dieser Operatoraktion fort. Nutzen Sie Filter wie Unbeantwortet oder Zustände, die auf eine Antwort warten, um Unterhaltungen zu finden, die Sie brauchen.
Siehe auch: Inbox für LinkedIn-Antworten.