Einen LinkedIn-Absender im SMOC Console verbinden

LinkedIn-Nachrichtenabläufe benötigen ein verbundenes Absenderkonto im Console. Die Verbindung erfolgt über einen gehosteten LinkedIn-Login aus Console – nicht über das alte linkedin.smoc.ai-Portal.

Für wen ist das gedacht

• Unternehmen mit B2B- oder B2B + B2C-Paketen, die LinkedIn-Outreach nutzen
• Operatoren, die einen ersten Absender verbinden, erneut verbinden oder Sales Navigator nach der Verbindung aktivieren

Vor der Verbindung

1. Credits — Sie benötigen in der Regel mindestens ~10 Credits, um die Verbindung zu starten (bei Enterprise-Plänen entfällt das Minimum). Wenn Credits aufgebraucht sind oder die Abo-Zahlung überfällig ist, öffnet Console einen Credits hinzufügen, um LinkedIn zu verbinden-Pfad in die Abrechnung.
2. LinkedIn-Login — Verwenden Sie das Absenderkonto, von dem SMOC senden soll. LinkedIn kann beim gehosteten Login weiterhin eine eigene Sicherheitsabfrage (OTP / App-Freigabe) anzeigen. Das ist die Sicherheitsabfrage von LinkedIn – kein separates SMOC-„2FA eingeben“-Einstellungsfenster.
3. Sales Navigator (optional) — Für die Grundverbindung oder DMs nicht erforderlich. Aktivieren Sie Ich nutze Sales Navigator nur, wenn dieser Sitzplatz ein aktives Sales Navigator-Abo hat. Für Cookie-Login mit SN melden Sie sich zuerst bei linkedin.com/sales an. Sie können SN auch später unter Einstellungen aktivieren.

Nach erfolgreicher Verbindung vergibt Console in der Regel Connect-Fuel (+40 Credits) und startet die monatliche LinkedIn-Konto-Credit-Abbuchung (Listenpreis 35 im Free-Tarif; günstiger bei höheren Tarifen – siehe Preise).

Pfad A — Sales Launch (empfohlen für den ersten Agenten)

Nutzen Sie dies beim Onboarding oder wenn die Dashboard-Sales Launch-Karte noch den LinkedIn-Setup steuert.

1. Öffnen Sie das Dashboard (oder /onboarding, wenn Sie noch im Wizard sind).
2. Wählen Sie im LinkedIn-Schritt LinkedIn verbinden (ggf. erscheint kurz Credits werden geprüft…).
3. Im Fenster LinkedIn-Konto verbinden optional Ich nutze Sales Navigator anhaken, dann Weiter.
4. Schließen Sie den gehosteten LinkedIn-Login im geöffneten Browserfenster/-tab ab.
5. Sie kehren über das LinkedIn-Callback (/settings/linkedin/callback) zu Console zurück.
6. Zurück bei Sales Launch / Dashboard, fahren Sie fort:
   • LinkedIn-Agent generieren → Agent erstellen (oder Erneut generieren)
   • In Studio ansehen → LinkedIn Studio, um Nachrichtenablauf und Targeting zu prüfen
   • Sicherstellen, dass Credits bereit sind, dann den LinkedIn-Ablauf in Studio veröffentlichen, bevor Outreach startet

Sales Launch zeigt ggf. auch Fortschrittszeilen wie LinkedIn-Konto verbunden, LinkedIn-Outreach-Ablauf generieren und Targeting-Portfolio generieren.

Go-live: Während einer 21-tägigen Starter-Testphase können B2B- (oder B2B+B2C-) Unternehmen am selben Tag nach der Verbindung senden – es gibt kein 7-tägiges automatisches Go-live-Fenster. Prüfen Sie den Agenten in Studio und veröffentlichen Sie den Nachrichtenablauf. Nach der Testphase pausiert unbezahlter LinkedIn-Outbound; buchen Sie Starter, um weiter zu senden.

Pfad B — Einstellungen → LinkedIn (jederzeit / erneut verbinden)

1. Gehen Sie in Console zu Einstellungen → LinkedIn.
2. Klicken Sie auf Konto verbinden.
3. Gleiches Modal: optional Ich nutze Sales Navigator → Weiter → gehosteter LinkedIn-Login → Rückkehr zu Einstellungen.

Bei jedem verbundenen Konto können Sie:

• Erneut verbinden, wenn die Sitzung abläuft
• Sales Navigator aktivieren / Tarif aktualisieren, wenn die LinkedIn-Tariferkennung ein Update benötigt
• Das Konto bearbeiten, um Tageslimits zu setzen, Inbox zu synchronisieren oder Trennen
• Studio mit ?connect=1 öffnen, wenn ein Flow-Deep-Link das Verbindungsmodal benötigt

Tageslimits (nach der Verbindung)

Unter Einstellungen → LinkedIn → Konto ausklappen → Tageslimits, setzen Sie konservative Obergrenzen (empfohlene sichere Werte vs. hartes Maximum):

Aktion	Sicher (empfohlen)	Max
Kontaktanfragen / Tag	25	40
Nachrichten / Tag	25	80
InMail / Tag	10	15
Profilansichten / Tag	100	500
Follows / Tag	50	50
Post-Likes / Tag	50	50

Nutzen Sie Auf empfohlene sichere Limits zurücksetzen, wenn Sie unsicher sind, dann Limits speichern. SMOC verteilt Aktionen zudem über den Tag – Limits schützen die Absender-Reputation. LinkedIn-Nachrichtenabläufe finden die Sendezeiten, die mehr Annahmen und Antworten für Kontaktanfragen, Nachrichten und InMail erzielen. Diese Sendungen bleiben innerhalb der von Ihnen festgelegten Tage und Stunden, auch bei Zeitfenstern außerhalb von 09:00–17:00, und innerhalb der oben genannten Tageslimits. Bereits laufende Abläufe übernehmen dies automatisch. Es gibt keinen zusätzlichen Schalter, und der Canvas-KI-Knoten wählt weiterhin aus, welche Nachricht gesendet wird.

Nach der Verbindung: Inbox und Antworten

Wenn ein Nachrichtenablauf bei Vorgeschlagene Antworten (Absender) pausiert, antworten Operatoren in der Console-Inbox. Interessenten sehen den Thread in LinkedIn. Siehe Inbox für LinkedIn-Antworten.

Wenn der Absender getrennt wird

Ein Absender kann offline gehen, wenn:

• Der LinkedIn-Login abgelaufen ist, das Passwort geändert wurde oder LinkedIn eine Sicherheitsprüfung angezeigt hat
• Jemand auf Trennen geklickt oder das Konto in den Einstellungen entfernt hat
• Credits lange genug auf Null standen, sodass LinkedIn für die Abrechnung offline genommen wurde
• LinkedIn das Konto eingeschränkt hat

Wir behandeln es als dieselbe Person, wenn die LinkedIn-Login-E-Mail übereinstimmt. Wenn LinkedIn keine E-Mail angibt, gleichen wir einen eindeutigen Profilnamen in diesem Workspace ab.

Situation	Was Sie tun	Was SMOC macht
Konto noch gelistet, Status getrennt / Fehler	Erneut verbinden in dieser Zeile (gleicher LinkedIn-Login)	Kampagnen bleiben veröffentlicht. Laufende Gespräche werden fortgesetzt. Kein erneutes Veröffentlichen nötig.
Zeile ist weg; Sie verbinden erneut als dieselbe Person	Verbinden, Studio Targeting öffnen, diesen Absender auswählen, Veröffentlichen	SMOC gleicht per Login-E-Mail oder eindeutigem Profilnamen ab. Neue Einschreibungen starten. Laufende Gespräche gehen mit dieser Person weiter (kein Sequenz-Neustart). Kontakte, die noch auf den ersten Versand warten, werden einem aktiven Absender auf diesem Ablauf zugewiesen.
Sie verbinden eine andere LinkedIn-Person	Gleich: auswählen + Veröffentlichen	Kontakte, die auf den ersten Versand warten, können wechseln. Laufende Gespräche bleiben beim alten Absender (der Interessent hat bereits einen Thread mit dieser Person).
Abrechnung hat LinkedIn offline genommen	Credits hinzufügen, Verbinden, Absender auswählen, Veröffentlichen	Agenten, die durch die Abrechnung pausiert wurden, benötigen einen aktiven Absender auf dem veröffentlichten Ablauf, bevor Outbound fortgesetzt wird.

Flow-Absender vs. Trennen

Weisen Sie Absender im Nachrichtenablauf in Studio zu (Targeting → LinkedIn-Konten), dann Veröffentlichen. Das Abwählen eines Absenders und Veröffentlichen weist Kontakte, die noch auf ihren ersten Versand warten, einem anderen Absender auf diesem Ablauf zu. Laufende Gespräche bleiben beim entfernten Absender, außer der neu gewählte Absender ist dieselbe LinkedIn-Person (Login-E-Mail oder eindeutiger Profilname) – dann geht es ohne Neustart der Sequenz weiter. Das Hinzufügen eines Absenders verschiebt keine bestehenden Einschreibungen.

Trennen unter Einstellungen → LinkedIn ist anders: Es nimmt das Konto für alle Abläufe offline. Ist die Zeile noch da, klicken Sie auf Erneut verbinden – Kampagnen bleiben veröffentlicht und laufende Gespräche werden fortgesetzt. Sie müssen nicht erneut veröffentlichen. Das Löschen der Zeile und erneutes Verbinden erfordert, dass ein Absender in Studio ausgewählt und veröffentlicht wird. Abwählen ist nicht dasselbe wie Trennen.

Kontakte einschreiben und stoppen

Ein aktiver, veröffentlichter Nachrichtenablauf schreibt Personen auf jeder Interessentenliste oder jedem manuellen Tag im Targeting ein, auch auf einer Autotarget-Liste. Ein Treffer reicht, und der Kontakt benötigt ein LinkedIn-Profil.

Um einen Kontakt zu stoppen, der bereits eingeschrieben ist, auf einen Versandplatz wartet oder mitten in der Sequenz ist, entfernen Sie ihn aus jeder Liste und jedem Tag, die dieser Ablauf targetiert. Das geht in Kontakte oder im Inbox-Kontaktbereich. Der nächste Versand wird blockiert, wenn er fällig ist, auch bei Wartezeit auf einen Slot. Der geplante Schritt bleibt bis dahin im Kalender. Eine bereits auf LinkedIn gesendete Einladung oder Nachricht bleibt dort.

Als inaktiv setzen beim Agenten löscht sofort alle geplanten Schritte auf diesem Ablauf. Als aktiv setzen plant diese Kontakte wieder ein. Es gibt keinen Unenroll-Button pro Kontakt. Muss ein geplanter Schritt vorzeitig aus dem Kalender entfernt werden, kontaktieren Sie SMOC und halten Sie diese Person von den Listen und Tags des Ablaufs fern, damit sie nicht erneut eingeschrieben wird.

Verwandte Anleitungen

• Sales Launch End-to-End
• Web-Ablauf vs. Nachrichtenablauf
• Credits, Fuel und Go-live
• FAQ: LinkedIn