Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie sie SMOC.AI-Abläufe dafür genutzt haben.
Das Unternehmen
Bertel O. Steen AS ist eines der größten Dienstleistungs- und Handelsunternehmen Norwegens und wurde 1901 gegründet. Das Unternehmen ist in drei Hauptsegmente unterteilt: Autos, weitere Geschäftsbereiche und Immobilien. Am bekanntesten ist es als Autohändler und vertreibt Marken wie Mercedes-Benz, Kia, smart, Peugeot, DS Automobiles, Citroën und Opel.
Bertel O. Steen ist ein zukunftsorientiertes Unternehmen, das stets nach neuen digitalen Lösungen sucht. Deshalb wollten sie ein SMOC-Quiz für ihren Adventskalender nutzen, um mehr Engagement und Aufmerksamkeit zu schaffen.
Lösung
Um diesen Adventskalender attraktiver zu gestalten, nutzten sie SMOC, um vier verschiedene Abläufe zu entwickeln – einen für jeden Adventssonntag. Einen für jedes Quiz, und die Quizze bestanden aus Fragen rund um Bertel O. Steen als Unternehmen und die Marken, die sie verkaufen. Am Ende jedes Quiz konnte man an einem Gewinnspiel teilnehmen, bei dem der Preis ein 2000-Kronen-Geschenkgutschein war. Wie viele verschiedene Automarken sie verkaufen, ist ein Beispiel für eine der Quizfragen.
Um am Gewinnspiel teilzunehmen, musste der Kunde das Quiz abschließen und sich dann anmelden. Der Ablauf war so gestaltet, dass der Kunde engagiert blieb und möglichst viele sich für das Gewinnspiel anmeldeten.
Ergebnisse
Die Ergebnisse dieser Kampagne waren positiv, und Bertel O. Steen berichtete uns, dass es unterhaltsam war, den SMOC-Ablauf zum ersten Mal auszuprobieren. Über 22.000 Personen haben die Quizze abgeschlossen, und 8005 haben sich für die Gewinnspiele angemeldet.
Bertel O. Steen verzeichnete während der Adventskalender-Kampagne guten Traffic auf seiner Webseite, und die Nutzung von SMOC-Abläufen zeigt Unternehmen, dass es möglich ist, Kunden gleichzeitig zu belohnen und zu schulen.
