Staffel 1, Folge 8 von "5 Minuten" – dokumentiert SMOCs Weg zu einem vollständig KI-gesteuerten Unternehmen und unser Ziel, jedem Kunden zu ermöglichen, seinen ersten KI-Vertriebsagenten in weniger als 5 Minuten zu starten.
Es ist leicht, sich so sehr für KI zu begeistern, dass man das Offensichtliche vergisst: Die größten und komplexesten Unternehmensabschlüsse erfordern immer noch menschliches Vertrauen, Beziehungen und kontextuelles Verständnis. Das haben wir auf die harte Tour gelernt.
Wir haben versucht, ein vollständiges internes Vertriebsteam aufzubauen. Die Erfahrung war, dass es schnell teuer wurde – und es war schwieriger als erwartet, ein gleichmäßiges Volumen zu generieren. Große Unternehmen kaufen nicht von einer Firma. Sie kaufen von Menschen, denen sie vertrauen.
Also haben wir ein anderes Modell gewählt: Agenten und Partner.
Anstatt festangestellter Vertriebsmitarbeiter arbeiten wir mit Agenten, die an jedem abgeschlossenen Geschäft beteiligt werden. Ihr Erfolg ist direkt mit unserem Wachstum verbunden – ein echtes Win-win. Die besten Agenten verbinden tiefes Fachwissen mit starken Netzwerken und echter Glaubwürdigkeit am Markt. Und ja – sie nutzen SMOCs eigene Tools, um ihre Termine zu buchen.
Zwei unserer besten sind Henrik und Torsten (abgebildet), arbeiten in ganz Skandinavien mit beeindruckenden Ergebnissen. Sie erreichen Entscheidungsträger, an die wir durch reine Kaltakquise nie herangekommen wären – und sie schließen Enterprise-Deals mit einer Glaubwürdigkeit ab, die nur aus echten Beziehungen entsteht.
In der Praxis sieht unser Modell so aus:
- Enterprise – menschliche Agenten und Partner mit starken Netzwerken
- KMU – zunehmend KI-gesteuert und Self-Service
Mit der Zeit wird KI einen wachsenden Anteil des KMU-Vertriebs automatisch übernehmen. Doch der Enterprise-Markt wird auf absehbare Zeit die menschliche Ebene benötigen – und das ist für uns in Ordnung. Es ist kein Entweder-oder. Es geht darum, die richtige Ressource dem richtigen Segment zuzuordnen.
👉 Die gesamte Serie hier verfolgen: smoc.ai/blog/categories/5-minutes-series
Diesen Monat veröffentlicht — Änderungsprotokoll Mai 2026.
