Le système SMOC sur lequel votre équipe revenue peut s’appuyer
Partez de l’architecture, puis entrez dans les capacités que votre équipe peut faire tourner — catégories, preuves et récits de canaux qui gardent le site aligné sur votre façon de vendre.
Qu’est-ce que SMOC.AI ?
SMOC est un système de vente IA proactif : des agents qui engagent les prospects, qualifient l’intention et transmettent des résultats prêts pour le CRM, sur les canaux (web, publicités et parcours de type message).
Proactif: démarre et oriente les conversations, au lieu d’attendre un widget de chat.
Fondé sur les résultats: optimisé autour des interactions, des clics qualifiés et des leads identifiés.
Livraison gérée: les opérateurs peuvent faire tourner le système sans travail d’ingénierie permanent.
Lead Strategy: fixez un objectif, obtenez un plan chiffré — le système recommande les prochaines meilleures actions pour l’atteindre.
Le chat du site, les parcours de cartes et LinkedIn partagent un seul système. L’IA fait chaque travail ci-dessous. La ligne sous le titre dit où ce travail tourne.
01
IA lit l’entreprise
Chaque agent
IA parcourt le site et rédige l’offre, l’audience, la voix et la marque. Le chat du site, les parcours en cartes et LinkedIn partent de là.
02
IA planifie la croissance
Tableau de bord · Stratégie de leads
Fixez votre objectif de leads. IA simule des milliers de mix de canaux, les classe par efficacité et montre le plan le plus rentable. Vos données et vos contraintes guident le calcul.
03
IA rédige l’agent
Chaque agent · thème sur le web · liste sur LinkedIn
IA écrit le parcours. Le thème s’exécute sur le chat du site et les cartes. La traduction s’exécute sur chaque agent. IA trouve la liste de prospects sur LinkedIn.
04
IA mène la conversation
Chemin sur chaque parcours · web et LinkedIn séparés
L’apprentissage par renforcement sur le chemin du parcours s’exécute sur chaque agent. Les recommandations s’exécutent sur le web. Le bon moment et la lecture des réponses s’exécutent sur LinkedIn.
05
IA s’améliore
Chaque agent
IA propose une variante, utilise votre relecture dans le brouillon suivant et part d’un exemple qui fonctionne déjà. Vous appliquez le changement.
Comment SMOC s’assemble
Des signaux aux conversations commerciales
SMOC réunit le contexte client, la portée multicanale et des agents qui s’améliorent, pour que les conversations restent pertinentes et mesurables.
01
Définition
Vos actifs, vos marchés cibles, les motivations des acheteurs et vos différenciants — pour que chaque point de contact parle avec votre voix.
02
Signaux
Intention et contexte issus des canaux et des données que vous autorisez — pour que prospection et parcours collent au moment, pas à une moyenne de segment.
03
Agents
Qualification, choix du message et de la création, timing et séquençage — optimisés en continu à mesure que les résultats arrivent.
04
Canaux
Conversations web et LinkedIn, plus publicités et transmissions CRM — coordonnées, pas en silos. L’e-mail et les autres messages amènent souvent les personnes dans ces conversations.
05
Apprentissage
Les retours de conversion et d’engagement affinent les audiences, les créations et les prochaines meilleures actions.
Trois formats de parcours IA
Parcours de chat
Chat du site. L’IA le rédige, applique le thème et fait tourner l’apprentissage par renforcement sur le chemin. Les recommandations routent à partir des réponses.
Parcours de cartes
La même IA web que le chat, une étape par page. Le thème et les recommandations tournent ici. Le lien public se termine par /cards.
Parcours de messages
LinkedIn. L’IA trouve la liste de prospects, fait tourner l’apprentissage par renforcement sur le chemin, choisit le bon moment et lit la première réponse. Une personne répond dans Inbox.
Agents commerciaux IA auto-apprenants, en temps réel
L’IA SMOC rassemble pour vous les leads les plus uniques et les plus chauds du marché. L’IA personnalise en temps réel selon les motivations de vos clients.
L’expérience de l’agent est entièrement personnalisable selon votre cas d’usage, le canal, vos designs de marque et le ton. Vous pouvez même ajouter des récompenses comme incitations.
Personnalise selon le contexte client en temps réel
L’IA personnalise chaque conversation selon l’heure, l’appareil, le lieu et la campagne. L’apprentissage par renforcement sur le chemin du parcours tourne sur chaque agent. Le bon moment s’applique sur LinkedIn, dans les heures que vous fixez.
IA propriétaire de pointe
L’IA rédige chaque agent. Le thème s’applique au chat du site et aux cartes. La traduction s’applique à chaque agent. L’IA trouve la liste de prospects sur LinkedIn. Lead Strategy simule des milliers de mix de canaux et recommande votre meilleur plan de croissance.
2–3× de conversion sur les cas commerciaux
En hyper-personnalisant chemins et créations, les équipes constatent couramment 2–3× plus de conversion sur les cas commerciaux — plus de leads qualifiés par dépense, et de meilleurs taux de conclusion en aval.
Parcours de chat ou parcours de cartes
Créez un parcours de chat pour une conversation dans la page, ou un parcours de cartes qui avance sur une page d’atterrissage. Les parcours de cartes peuvent ajouter texte et design au-dessus, à côté ou sous la carte. Les parcours de messages LinkedIn restent la voie sortante.
Expérience utilisateur personnalisable
Adaptez le design, la marque et le ton dans SMOC Studio. Les parcours web ont tous les réglages de Style ; les parcours de messages LinkedIn se concentrent sur le texte et le ciblage dans LinkedIn.
Utilisez des récompenses comme incitations
Ajoutez des récompenses dans les parcours d’agents commerciaux pour augmenter l’achèvement et la conversion quand les incitations correspondent à votre offre.
Solution sur mesure pour votre activité
Nous adaptons la livraison pour vous. Nous pouvons gérer toute la livraison, ou vous former pour que vous soyez autonome. Et surtout, c’est à la performance : vous payez les résultats.
Tarification à la performance, fondée sur les crédits
Dépensez des crédits sur les interactions, les smart clicks et les smart identified leads. Les formules supérieures ouvrent des prix unitaires plus bas, pour que l’économie s’améliore quand vous montez en charge.
Service géré
SMOC peut livrer de bout en bout — publicités, conception des conversations et intégrations — ou former votre équipe à l’autonomie dans Console et Studio.
Console et Studio en autonomie
Les opérateurs construisent, publient et mesurent les agents dans SMOC Console et Studio — Sales Launch, Inbox, crédits et analytique inclus.
Branchez le web, LinkedIn & la diffusion
Les conversations natives tournent sur les parcours web et les parcours de messages LinkedIn. Atteignez les acheteurs sur les sites, les publicités et les pages d’atterrissage ; utilisez l’e-mail, le SMS ou le QR pour les amener dans ces conversations.
Web, LinkedIn et surfaces de diffusion
Les runtimes de conversation natifs sont les parcours web et les parcours de messages LinkedIn. Déployez sur les sites, les publicités et les pages d’atterrissage SMOC ; utilisez l’e-mail, le SMS ou le QR pour amener les personnes dans ces conversations.
Intégré et éprouvé dans l’écosystème publicitaire
Faites tourner des pages d’atterrissage conversationnelles et des expériences publicitaires interactives, avec des embeds sensibles aux UTM. Conçu pour les grandes plateformes publicitaires et les environnements d’éditeurs.
Des données propriétaires uniques
L’agent IA rassemble des données propriétaires uniques, qui peuvent aller vers votre e-mail, votre plateforme CRM, ou être réunies dans notre plateforme de données client.
Données propriétaires issues des agents, en temps réel
Au fil des conversations, préférences, réponses, données démographiques et métadonnées circulent dans la plateforme pour le CRM et l’analytique.
Intégrez vos données dans n’importe quel système d’enregistrement
Les contacts et les résultats peuvent aller vers votre CRM ou votre entrepôt via Zapier, l’API Public Contacts, l’export CSV ou MCP — en plus du stockage dans SMOC.
Une protection solide de la vie privée et de la sécurité
Les données de conversation client sont traitées et stockées de façon sûre, selon des pratiques alignées sur le GDPR et les règles essentielles de confidentialité.
L’analytique raconte les réussites
L’analytique en temps réel et l’exploration en profondeur sont des éléments évidents de la plateforme, mais nous vous laissons aller plus loin : cartes de chaleur détaillées des parcours, analyse de cohortes et données prédictives.
Tableaux de bord en temps réel
Les tableaux de bord Console se mettent à jour en continu, pour que vous voyiez Interactions, Smart Leads, Smart Clicks et Réponses en attente pendant que les campagnes tournent.
Cartes de chaleur des parcours d’agents
Voyez où les utilisateurs s’engagent ou décrochent, et quels chemins l’IA renforce — pour ajouter les motivations que les données font apparaître.
Exporter et intégrer les résultats
Exportez les contacts en CSV, automatisez avec Zapier, appelez REST v2 ou l’API Public Contacts, ou utilisez MCP pour des lectures limitées à l’entreprise (contacts, CPCS, catalogue Studio, inbox, analytique). Les clés client sont en lecture seule par défaut ; les écritures, y compris l’envoi depuis l’inbox, se font sur activation.
Une technologie de pointe
Livraison en edge, contrôles multi-locataires sûrs, apprentissage par renforcement sur chaque chemin de parcours, et IA opérateur pour la rédaction, les thèmes et la liste de prospects LinkedIn.
Bâti sur une infrastructure ultra-scalable et rapide
Les agents tournent sur une infrastructure edge/CDN pour que les temps de réponse restent bas sous forte demande, près de vos visiteurs.
Apprentissage par renforcement sur le chemin du parcours
L’IA essaie des accroches et garde le chemin qui performe, sur le chat du site, les parcours de cartes et LinkedIn. La même IA rédige le parcours, applique le thème sur le web et trouve la liste de prospects LinkedIn.
Mise en ligne simple par embed et page d’atterrissage
Intégrez avec un code iframe ou partagez un lien d’atterrissage go2.smoc.ai. Transmettez les UTM pour que Console garde l’attribution de campagne.
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