Un prospect répond sur LinkedIn. Vous ouvrez la conversation. La réponse que votre équipe aurait envoyée est déjà dans le champ de rédaction.
Ce brouillon provient des réponses déjà envoyées par votre entreprise, et de celles qui ont fait avancer la conversation. Il est rédigé pour cette conversation, cette étape et cette personne. C'est toujours vous qui l'envoyez.
Ce que vous voyez
Ouvrez Inbox sur une conversation LinkedIn nécessitant une réponse. Lorsqu'un brouillon appris est prêt, il apparaît au-dessus du champ de rédaction.
Cliquez dessus et le texte s'insère dans la boîte de message, avec le nom du prospect et le vôtre préremplis. Modifiez si besoin. Envoyez.
Jusqu'à ce que votre entreprise ait envoyé cinq réponses depuis Inbox, les suggestions habituelles restent affichées. Dès qu'un brouillon appris existe pour la conversation, ces suggestions disparaissent.
La même carte apparaît lorsqu'un suivi ou un rappel est dû. Un deuxième suivi a son propre brouillon. Un troisième aussi.
Quand rien ne doit être envoyé
Certaines réponses sont déjà terminées. Le prospect a accepté, refusé, remercié ou dit qu'il reviendra, et il n'y a plus rien à organiser.
La carte affiche alors Aucune réponse nécessaire. Marquez la conversation comme terminée. Un simple « ok » reçoit tout de même un brouillon si une date, un lien ou une prochaine étape est ouverte.
Comment il apprend
Chaque réponse envoyée depuis Inbox devient un exemple pour l'étape similaire suivante. Un brouillon que vous modifiez avant envoi apprend votre formulation au suivant. Un message de prospect qui fait avancer la conversation compte plus qu'un autre qui ne le fait pas.
Le brouillon est préparé à l'arrivée du message, y compris un message récupéré plus tard par la synchronisation nocturne. Ouvrir la conversation lit ce qui est déjà stocké.
Une fois par semaine, les conseils de rédaction pour ces étapes sont révisés à partir des réponses qui ont fonctionné. La voix et l'offre de votre entreprise restent dans ces conseils. Le message du prospect sert de contexte à ce brouillon. Il n'est pas stocké comme citation pour le suivant.
Vous l'envoyez
Inbox reste humain dans la boucle. Le brouillon est une suggestion. LinkedIn reçoit le message lorsque vous l'envoyez.
Comment l'utiliser : Inbox pour les réponses LinkedIn.
Publié ce mois-ci — journal des versions d'octobre 2026.
