How do I stop a contact that is already enrolled or waiting to send?

Quita a esa persona de cada lista de prospectos y de cada etiqueta manual a la que se dirige el flujo. Hazlo en el contacto en Contactos, o en el panel del contacto en Inbox. Si sigue en alguna lista o etiqueta segmentada, el flujo la conserva.

El siguiente envío queda entonces bloqueado. Eso incluye una primera acción que espera una franja diaria o una ventana de envío, y un paso posterior después de Conexión enviada o Mensaje enviado. El contacto permanece en Acciones planificadas hasta ese momento. Cuando llega ese momento, el envío no sale y la ejecución se pausa. Volver a ponerlos en una lista o etiqueta segmentada no reanuda esa ejecución. Una solicitud de conexión o un mensaje ya entregado en LinkedIn permanece allí.

Para detener cada contacto del flujo y vaciar ahora los pasos programados, abre el agente y elige Marcar como inactivo. Marcar como activo vuelve a poner esos contactos en el calendario. Console no tiene un botón Cancelar inscripción para un solo contacto. Si un paso programado tiene que salir de Acciones planificadas antes de vencer, contacta con SMOC. Después de esa eliminación, mantén el contacto fuera de las listas y etiquetas del flujo, o la siguiente pasada de inscripción puede programarlos de nuevo.