Om Homely
Homely er en skandinavisk udfordrer inden for sikkerhedsalarmer, grundlagt i 2017, og har oplevet 2x årlig vækst siden starten. Som en central udfordrer på markedet leverer Homely moderne boligalarmer med professionelle tjenester på en enklere og mere overkommelig måde end traditionelle aktører.
Ved at bruge relevant teknologi og en gennemsigtig prismodel redefinerer virksomheden oplevelsen af tryghed for den brede befolkning.
Udfordringer
Homely ønskede at opnå tre hovedmål:
A. Øge konverteringer på hjemmesiden og indsamle flere leads
B. Indsamle værdifulde kundeindsigter og data
C. Integrere indsamlede leads problemfrit i deres Salesforce CRM-system
“SMOC har givet os et moderne værktøj til at gå i dialog med vores kunder! Live på under 1 uge!”
Petter Kildal Forseth, CEO
Løsning
Smoc.AI implementerede et "always-on" samtalebaseret marketingflow med følgende nøglekomponenter:
- En strategisk placeret call-to-action (CTA)-knap på Homelys hjemmeside, der leder potentielle kunder til en dedikeret landingsside.
- Et interaktivt samtalebaseret marketingflow med en række foruddefinerede spørgsmål, der gør det muligt for besøgende at lære mere om Homelys tjenester, mens de deler deres unikke behov og præferencer.
- En integration med Salesforce via Zapier til automatisk overførsel af indsamlede leads til Homelys CRM-system.
Resultater
Det samtalebaserede marketingflow viste sig at være meget succesfuldt og leverede imponerende resultater for Homely:
- En 2-3x stigning i session-til-lead-konverteringsrater over et år, hvilket resulterer i en markant forbedring sammenlignet med standard konverteringsrater for landingssider.
- En markant stigning i besøgendes engagement med flowet, hvilket resulterer i en betydelig forbedring sammenlignet med typiske engagementrater for landingssider.
- Besøgende brugte en betydelig mængde tid på at engagere sig med flowet, lære om Homelys tjenester og give værdifuld information.
Konklusion
Ved at implementere et samtalebaseret markedsføringsflow og integrere det med Salesforce hjalp SMOCs markedsføringsplatform Homely med markant at øge deres konverteringsrater, forbedre kundeindsigter og effektivisere leadgenereringsprocessen.
Denne innovative tilgang gjorde det muligt for Homely at informere potentielle kunder bedre om deres tjenester, samtidig med at de indsamlede uvurderlige data til fremtidige markedsføringsindsatser.
Vores markedsføringstjenester kan hjælpe andre kunder med at opnå lignende succes, skabe vækst og styrke deres online tilstedeværelse.
