Votre agent s'améliore chaque semaine — sans que vous ayez à lever le petit doigt.
Saison 2, épisode 2 de « Superpouvoirs » – documente comment nous remplaçons l'agence média pour les petites entreprises, afin qu'elles puissent capter des leads qu'elles n'auraient jamais eus autrement. Suivez la saison 2 ici : smoc.ai/blog/categories/superpowers. La saison 1 de 5 Minutes est ici : smoc.ai/blog/categories/5-minutes-series
Les campagnes des agences média sont souvent trop rigides et restent inchangées de mois en mois, sauf si elles sont modifiées lors de longues réunions. Nos agents sont flexibles dès la première interaction.
La nouveauté chez nous, c'est que l'apprentissage se fait désormais à deux niveaux en même temps.
Niveau 1 : L'agent apprend en temps réel
Il apprend de tout : À quelle accroche les gens veulent réellement répondre. Quelle formulation les a incités à laisser leurs coordonnées. Quand et où ils répondent.
Le problème avec les tests A/B classiques, c'est qu'ils font tourner deux (ou plusieurs) variantes pendant des semaines avant de choisir un gagnant, et vous payez pour les perdants tout ce temps jusqu'à ce qu'un nouveau test commence (au mieux une fois par mois si une agence s'en occupe).
Avec notre algorithme, l'agent gère cela différemment. Pendant que la campagne est en cours, le trafic est dirigé en temps réel vers ce qui fonctionne. Nous gardons en parallèle une petite part pour explorer des alternatives afin de ne jamais arrêter les tests. Ainsi, les perdants sont rapidement remplacés sans que vous ayez à payer pour eux.
Niveau 2 : Les agents sont générés à partir du meilleur du réseau
Lorsqu'un nouvel agent est créé, nous utilisons les enseignements de plus de 10 millions de conversations pour générer le meilleur parcours possible adapté à votre contexte. Nous analysons votre entreprise et votre site web, identifions votre marché cible et recherchons ce qui motive vos acheteurs.
Et chaque fois que nous trouvons quelque chose qui fonctionne mieux, cela est réinjecté dans le réseau, créant une base de données en constante évolution de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas. Tout ce qui a fonctionné pour quelqu'un d'autre la semaine dernière profitera également à votre agent.
Ces deux niveaux combinés font que le premier jour avec nous ressemble à la semaine 20.
Alors, que remarquez-vous concrètement ?
Tout cela se fait automatiquement. Vous n'avez même pas besoin de lever le petit doigt pour voir une part croissante des conversations se transformer en leads semaine après semaine.
Ce n'est pas de la magie
L'apprentissage nécessite du volume. Plus un agent peut avoir de conversations, plus il apprend vite et bien. Cette courbe d'apprentissage est la plus raide au début, puis il s'agit surtout de suivre l'évolution du marché, ce que nos agents font automatiquement.
Il reste une chose à faire : indiquer à l'agent à quoi ressemble un bon lead. C'est le sujet du prochain épisode — apprendre la même chose à Meta, Google et LinkedIn.
👉 Suivez la saison 2 ici : smoc.ai/blog/categories/superpowers. La saison 1 de 5 Minutes est ici : smoc.ai/blog/categories/5-minutes-series
Publié ce mois-ci — Journal des versions de septembre 2026.
